TwinFix

TwinFix로 몇 초 만에 고장을 보고하고, 기술자를 배정하고, QR 코드를 사용하여 장비를 스캔하세요. TwinFix는 티켓 발행 및 수리부터 통계 및 비용 관리까지 전체 서비스 프로세스를 체계적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.

TwinFix는 장비 서비스, 위치 및 회사 내 모든 장비를 관리할 수 있는 모바일 시스템입니다. 고장 보고, 기술자 배정, 재고 관리, 수리 비용 관리까지 모든 기능을 한 곳에서 이용할 수 있습니다.

혼란스러운 소통, 분실된 티켓, 종이 문서는 이제 그만! TwinFix는 투명하고 효율적인 하나의 시스템으로 직원과 기술자를 연결합니다.

— 주요 기능 —
• 몇 초 만에 고장 보고

사진을 찍고, 문제를 설명하고, 위치를 선택한 후 서비스 요청을 제출하세요. 최대 5장의 사진을 추가하거나, 재고에서 특정 장비를 선택하거나, 일반적인 문제를 보고할 수 있습니다.

• 기술자 배정 및 진행 상황 추적

특정 기술자에게 요청을 배정하세요. 기술자는 작업을 수락하고, 예상 이동 시간과 수리 시간을 제공할 수 있으며, 모든 관련자는 작업 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

• 기기 재고 관리 및 QR 코드

회사 내 모든 기기에 모델, 일련번호, 구매일, 보증 정보, 사진, 수리 이력 등을 포함한 프로필을 생성할 수 있습니다.

QR 코드를 생성하여 앱에서 바로 스캔하면 기기 정보와 서비스 이력에 즉시 접근할 수 있습니다. QR 코드를 스캔하여 고장을 신속하게 보고할 수도 있습니다.

• 현장 점검

시설 및 위치에 대한 기술 점검 일정을 예약하고 실시한 후, 한 곳에서 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다.

• 요청 내 채팅

모든 서비스 요청에 대해 요청자와 기술자 간의 양방향 소통이 가능합니다. 앱 전환이나 메시지 누락 걱정 없이 원활하게 소통할 수 있습니다.

• 푸시 알림 및 이메일 알림

새로운 티켓, 배정된 작업, 상태 변경, 새 메시지에 대한 정보를 실시간으로 수신할 수 있습니다.

• 통계 및 비용 관리

수리, 비용, 주요 지표에 대한 정보를 한눈에 볼 수 있는 명확한 대시보드를 제공합니다. 데이터를 분석하여 서비스 및 유지 관리에 대한 더 나은 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

— 다국어 지원 —

TwinFix는 폴란드어, 영어, 스페인어 세 가지 언어로 제공됩니다. 사용자는 원하는 언어로 알림을 받을 수 있습니다.

— 밝은 테마 및 어두운 테마 —

밝은 모드와 어두운 모드를 완벽하게 지원합니다. 앱은 시스템 설정에 맞춰 자동으로 디자인을 조정하거나 사용자가 원하는 테마를 직접 선택할 수 있도록 합니다.

TwinFix — 더 간결하게, 더 편리하게.