TwinFix

รายงานปัญหาได้ในไม่กี่วินาที มอบหมายช่างเทคนิค และสแกนอุปกรณ์โดยใช้คิวอาร์โค้ด TwinFix ช่วยให้คุณจัดการกระบวนการบริการทั้งหมดได้อย่างเป็นระบบ ตั้งแต่การออกใบแจ้งปัญหา การซ่อมแซม ไปจนถึงสถิติและการควบคุมต้นทุน

TwinFix คือระบบมือถือสำหรับการจัดการบริการอุปกรณ์ สถานที่ และอุปกรณ์ทั้งหมดของบริษัทของคุณ รายงานปัญหา มอบหมายช่างเทคนิค จัดการสินค้าคงคลัง และควบคุมต้นทุนการซ่อมแซมได้อย่างเต็มที่ ทั้งหมดนี้ในที่เดียว

หมดปัญหาการสื่อสารที่วุ่นวาย ใบแจ้งปัญหาหาย และเอกสารกระดาษ TwinFix เชื่อมต่อพนักงานและช่างเทคนิคเข้าด้วยกันในระบบเดียวที่โปร่งใสและมีประสิทธิภาพ

— คุณสมบัติหลัก —
• รายงานปัญหาได้ในไม่กี่วินาที

ถ่ายรูป อธิบายปัญหา เลือกสถานที่ และส่งคำขอรับบริการ คุณสามารถเพิ่มรูปภาพได้สูงสุด 5 รูป เลือกอุปกรณ์เฉพาะจากสินค้าคงคลังของคุณ หรือรายงานปัญหาทั่วไป

• มอบหมายช่างเทคนิคและติดตามสถานะ

มอบหมายคำขอให้กับช่างเทคนิคเฉพาะ ช่างเทคนิคสามารถรับงาน ระบุเวลาเดินทางและเวลาซ่อมแซมโดยประมาณ และทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องสามารถติดตามความคืบหน้าของงานได้

• การจัดการอุปกรณ์และรหัส QR

อุปกรณ์แต่ละชิ้นในบริษัทของคุณสามารถมีโปรไฟล์ของตัวเองได้ รวมถึงรุ่น หมายเลขซีเรียล วันที่ซื้อ ข้อมูลการรับประกัน รูปภาพ และประวัติการซ่อมแซม

สร้างรหัส QR และสแกนโดยตรงในแอปเพื่อเข้าถึงข้อมูลอุปกรณ์และประวัติการบริการได้ทันที คุณยังสามารถรายงานข้อผิดพลาดได้อย่างรวดเร็วโดยการสแกนรหัส QR

• การตรวจสอบสถานที่

กำหนดเวลาและดำเนินการตรวจสอบทางเทคนิคของสถานที่และสิ่งอำนับความสะดวก จากนั้นติดตามความคืบหน้าได้ในที่เดียว

• การสนทนาแบบเรียลไทม์

การสื่อสารสองทางระหว่างผู้ร้องขอและช่างเทคนิคสำหรับทุกคำขอรับบริการ ไม่ต้องสลับไปมาระหว่างแอปและไม่มีข้อความสูญหาย

• การแจ้งเตือนแบบพุชและอีเมล

รับข้อมูลเกี่ยวกับตั๋วใหม่ งานที่ได้รับมอบหมาย การเปลี่ยนแปลงสถานะ และข้อความใหม่แบบเรียลไทม์

• สถิติและการควบคุมต้นทุน

แดชบอร์ดที่ชัดเจนพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการซ่อมแซม ต้นทุน และตัวชี้วัดสำคัญ วิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจได้ดีขึ้นเกี่ยวกับการบริการและการบำรุงรักษา

— รองรับหลายภาษา —

TwinFix มีให้เลือกใช้ 3 ภาษา ได้แก่ โปแลนด์ อังกฤษ และสเปน ผู้ใช้แต่ละคนสามารถรับการแจ้งเตือนในภาษาที่ต้องการได้

— โหมดสว่างและโหมดมืด —

รองรับโหมดสว่างและโหมดมืดอย่างเต็มรูปแบบ แอปสามารถปรับรูปลักษณ์ให้เข้ากับการตั้งค่าระบบโดยอัตโนมัติ หรืออนุญาตให้ผู้ใช้เลือกธีมที่ต้องการได้ด้วยตนเอง

TwinFix — ลดความยุ่งยาก ควบคุมได้มากขึ้น