Payneto - Customer App

Payneto adalah aplikasi resmi untuk pelanggan internet (WiFi rumah/ISP) yang menggunakan platform Payneto — cukup satu aplikasi untuk mengelola langganan internet Anda, dari cek tagihan sampai atur WiFi sendiri, tanpa perlu telepon ke teknisi.

TAGIHAN & PEMBAYARAN
• Lihat tagihan aktif, riwayat pembayaran, dan invoice yang sudah lunas
• Bayar langsung dari aplikasi lewat berbagai metode: Virtual Account, e-wallet, QRIS, dan lainnya
• Status pembayaran otomatis update setelah transaksi berhasil
• Unduh bukti pembayaran kapan saja

KELOLA WIFI & MODEM SENDIRI
• Ganti nama (SSID) dan password WiFi langsung dari HP, tanpa tunggu teknisi
• Reboot modem/ONT dari jarak jauh saat koneksi bermasalah
• Aktifkan/nonaktifkan jaringan WiFi sesuai kebutuhan

DIAGNOSTIK JARINGAN
• Speed test kecepatan download & upload bawaan aplikasi
• Monitor grafik pemakaian trafik internet harian
• Info teknis ONT: kekuatan sinyal, status koneksi, dan uptime modem — bantu deteksi gangguan sendiri sebelum lapor CS

KELOLA LANGGANAN
• Ganti paket layanan sesuai kebutuhan, langsung dari aplikasi
• Kelola perangkat (HP/tablet) yang tertaut ke akun Anda, dan cabut akses kapan saja jika perangkat hilang

BANTUAN & LAPORAN
• Hubungi customer service ISP Anda langsung dari aplikasi
• Buat laporan gangguan lewat Asisten Virtual berbasis AI

DAFTAR JADI PELANGGAN BARU
• Cari penyedia WiFi/ISP terdekat di sekitar Anda
• Isi formulir pendaftaran dan tentukan lokasi pemasangan lewat peta
• Pantau status persetujuan dan jadwal pemasangan teknisi secara real-time

KEAMANAN
• Login aman pakai kode OTP lewat WhatsApp atau email — tanpa perlu mengingat password
• Kelola & cabut akses perangkat yang login ke akun Anda kapan saja
• Data pribadi Anda terenkripsi dan tidak dibagikan ke pihak ketiga tanpa izin

Aplikasi ini otomatis menyesuaikan tampilan (logo & warna) dengan identitas penyedia layanan internet Anda masing-masing — pengalaman yang familiar, langsung dari ISP yang Anda percaya.

Butuh bantuan? Hubungi langsung penyedia layanan internet Anda lewat menu Bantuan di aplikasi.