Payneto - Customer App

Payneto는 Payneto 플랫폼을 사용하는 인터넷 고객(가정용 Wi-Fi/ISP)을 위한 공식 앱입니다. 요금 확인부터 Wi-Fi 설정까지, 인터넷 구독을 관리할 수 있는 단 하나의 앱으로, 기술자를 부를 필요 없이 편리하게 이용할 수 있습니다.

청구 및 결제
• 활성 청구서, 결제 내역 및 결제 완료된 청구서 보기
• 가상 계좌, 전자 지갑, QRIS 등 다양한 결제 수단을 이용하여 앱에서 직접 결제
• 거래 완료 후 결제 상태가 자동으로 업데이트됩니다
• 언제든지 결제 증빙 자료 다운로드

Wi-Fi 및 모뎀 관리
• 기술자 방문을 기다리지 않고 휴대폰에서 Wi-Fi 이름(SSID)과 비밀번호를 직접 변경
• 연결 문제 발생 시 모뎀/ONT를 원격으로 재부팅
• 필요에 따라 Wi-Fi 네트워크 활성화/비활성화

네트워크 진단
• 내장된 다운로드 및 업로드 속도 테스트
• 일일 인터넷 트래픽 사용량 그래프 모니터링
• ONT 기술 정보: 신호 강도, 연결 상태 및 모뎀 가동 시간 - 고객 서비스에 문의하기 전에 문제를 직접 파악하는 데 도움

구독 관리
• 앱에서 필요에 따라 서비스 패키지를 직접 변경
• 계정에 연결된 기기(휴대폰/태블릿)를 관리하고 기기 분실 시 언제든지 액세스 권한을 취소

도움말 및 신고
• 고객 지원팀에 문의 앱에서 바로 ISP 고객 서비스에 문의하세요
• AI 기반 가상 비서를 통해 장애를 신고하세요

신규 고객으로 등록하세요
• 가까운 Wi-Fi 제공업체/ISP를 찾으세요
• 등록 양식을 작성하고 지도에서 설치 위치를 지정하세요
• 승인 상태 및 기술자 설치 일정을 실시간으로 확인하세요

보안
• WhatsApp 또는 이메일을 통한 OTP로 안전하게 로그인하세요 - 비밀번호를 기억할 필요가 없습니다
• 언제든지 계정에 로그인된 기기의 접근 권한을 관리하고 취소할 수 있습니다
• 개인 정보는 암호화되어 있으며 허가 없이 제3자와 공유되지 않습니다

이 앱은 사용자의 인터넷 서비스 제공업체에 맞춰 로고와 색상을 자동으로 조정하여 친숙하고 신뢰할 수 있는 ISP 경험을 제공합니다.

도움이 필요하신가요? 앱 내 도움말 메뉴를 통해 인터넷 서비스 제공업체에 직접 문의하세요.