Payneto - Customer App APP
Payneto, Payneto प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाले इंटरनेट ग्राहकों (होम वाईफाई/आईएसपी) के लिए आधिकारिक ऐप है—सिर्फ एक ऐप से आप अपने इंटरनेट सब्सक्रिप्शन को मैनेज कर सकते हैं, बिल चेक करने से लेकर अपना वाईफाई सेटअप करने तक, बिना किसी टेक्नीशियन को बुलाए।
बिलिंग और भुगतान
• सक्रिय बिल, भुगतान इतिहास और भुगतान किए गए इनवॉइस देखें
• ऐप से सीधे भुगतान करने के कई तरीके हैं: वर्चुअल अकाउंट, ई-वॉलेट, क्यूआरआई, आदि
• सफल लेनदेन के बाद भुगतान की स्थिति स्वतः अपडेट हो जाती है
• भुगतान का प्रमाण कभी भी डाउनलोड करें
अपना वाई-फाई और मॉडेम प्रबंधित करें
• तकनीशियन का इंतज़ार किए बिना, सीधे अपने फ़ोन से वाई-फाई का नाम (एसएसआईडी) और पासवर्ड बदलें
• कनेक्शन में समस्या होने पर अपने मॉडेम/ओएनटी को दूर से रीबूट करें
• आवश्यकतानुसार वाई-फाई नेटवर्क को चालू/बंद करें
नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स
• डाउनलोड और अपलोड स्पीड टेस्ट की सुविधा
• दैनिक इंटरनेट ट्रैफ़िक उपयोग ग्राफ़ देखें
• ओएनटी तकनीकी जानकारी: सिग्नल की मज़बूती, कनेक्शन की स्थिति और मॉडेम अपटाइम — ग्राहक सेवा को रिपोर्ट करने से पहले समस्याओं का पता लगाने में आपकी मदद करता है
सदस्यता प्रबंधित करें
• ऐप से सीधे आवश्यकतानुसार सेवा पैकेज बदलें
• डिवाइस (फ़ोन/टैबलेट) प्रबंधित करें अपने खाते से लिंक करें और डिवाइस खो जाने पर कभी भी एक्सेस रद्द करें
सहायता और रिपोर्ट
• ऐप से सीधे अपने ISP की ग्राहक सेवा से संपर्क करें
• AI-आधारित वर्चुअल असिस्टेंट के माध्यम से आउटेज की रिपोर्ट करें
नए ग्राहक के रूप में पंजीकरण करें
• अपने आस-पास के सबसे नज़दीकी वाई-फ़ाई प्रदाता/ISP का पता लगाएं
• पंजीकरण फ़ॉर्म भरें और मानचित्र पर इंस्टॉलेशन स्थान निर्दिष्ट करें
• अनुमोदन स्थिति और तकनीशियन इंस्टॉलेशन शेड्यूल को रीयल-टाइम में देखें
सुरक्षा
• WhatsApp या ईमेल के माध्यम से OTP का उपयोग करके सुरक्षित लॉगिन करें — पासवर्ड याद रखने की आवश्यकता नहीं है
• अपने खाते में लॉग इन किए गए डिवाइसों की एक्सेस को कभी भी प्रबंधित और रद्द करें
• आपका व्यक्तिगत डेटा एन्क्रिप्टेड है और बिना अनुमति के किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं किया जाता है
ऐप स्वचालित रूप से अपने स्वरूप (लोगो और रंग) को आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता की पहचान के अनुसार समायोजित करता है — एक परिचित अनुभव, सीधे आपके भरोसेमंद ISP से।
सहायता चाहिए? ऐप में सहायता मेनू के माध्यम से सीधे अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
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बिलिंग और भुगतान
• सक्रिय बिल, भुगतान इतिहास और भुगतान किए गए इनवॉइस देखें
• ऐप से सीधे भुगतान करने के कई तरीके हैं: वर्चुअल अकाउंट, ई-वॉलेट, क्यूआरआई, आदि
• सफल लेनदेन के बाद भुगतान की स्थिति स्वतः अपडेट हो जाती है
• भुगतान का प्रमाण कभी भी डाउनलोड करें
अपना वाई-फाई और मॉडेम प्रबंधित करें
• तकनीशियन का इंतज़ार किए बिना, सीधे अपने फ़ोन से वाई-फाई का नाम (एसएसआईडी) और पासवर्ड बदलें
• कनेक्शन में समस्या होने पर अपने मॉडेम/ओएनटी को दूर से रीबूट करें
• आवश्यकतानुसार वाई-फाई नेटवर्क को चालू/बंद करें
नेटवर्क डायग्नोस्टिक्स
• डाउनलोड और अपलोड स्पीड टेस्ट की सुविधा
• दैनिक इंटरनेट ट्रैफ़िक उपयोग ग्राफ़ देखें
• ओएनटी तकनीकी जानकारी: सिग्नल की मज़बूती, कनेक्शन की स्थिति और मॉडेम अपटाइम — ग्राहक सेवा को रिपोर्ट करने से पहले समस्याओं का पता लगाने में आपकी मदद करता है
सदस्यता प्रबंधित करें
• ऐप से सीधे आवश्यकतानुसार सेवा पैकेज बदलें
• डिवाइस (फ़ोन/टैबलेट) प्रबंधित करें अपने खाते से लिंक करें और डिवाइस खो जाने पर कभी भी एक्सेस रद्द करें
सहायता और रिपोर्ट
• ऐप से सीधे अपने ISP की ग्राहक सेवा से संपर्क करें
• AI-आधारित वर्चुअल असिस्टेंट के माध्यम से आउटेज की रिपोर्ट करें
नए ग्राहक के रूप में पंजीकरण करें
• अपने आस-पास के सबसे नज़दीकी वाई-फ़ाई प्रदाता/ISP का पता लगाएं
• पंजीकरण फ़ॉर्म भरें और मानचित्र पर इंस्टॉलेशन स्थान निर्दिष्ट करें
• अनुमोदन स्थिति और तकनीशियन इंस्टॉलेशन शेड्यूल को रीयल-टाइम में देखें
सुरक्षा
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• अपने खाते में लॉग इन किए गए डिवाइसों की एक्सेस को कभी भी प्रबंधित और रद्द करें
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सहायता चाहिए? ऐप में सहायता मेनू के माध्यम से सीधे अपने इंटरनेट सेवा प्रदाता से संपर्क करें।
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