Payneto - Customer App

Payneto è l'app ufficiale per i clienti internet (Wi-Fi domestico/ISP) che utilizzano la piattaforma Payneto: un'unica app per gestire il tuo abbonamento internet, dal controllo delle bollette alla configurazione del tuo Wi-Fi, senza bisogno di chiamare un tecnico.

FATTURAZIONE E PAGAMENTI
• Visualizza le fatture attive, la cronologia dei pagamenti e le fatture pagate
• Paga direttamente dall'app utilizzando diversi metodi: conto virtuale, portafoglio elettronico, QRIS e altro
• Lo stato del pagamento si aggiorna automaticamente dopo una transazione andata a buon fine
• Scarica la prova di pagamento in qualsiasi momento

GESTISCI IL TUO WIFI E MODEM
• Cambia il nome (SSID) e la password del Wi-Fi direttamente dal tuo telefono, senza dover aspettare un tecnico
• Riavvia il modem/ONT da remoto in caso di problemi di connessione
• Attiva/disattiva la rete Wi-Fi secondo necessità

DIAGNOSTICA DI RETE
• Test di velocità di download e upload integrato
• Monitora i grafici giornalieri del traffico internet
• Informazioni tecniche sull'ONT: intensità del segnale, stato della connessione e tempo di attività del modem: ti aiutano a individuare i problemi prima di segnalarli all'assistenza clienti

GESTISCI GLI ABBONAMENTI
• Cambia i pacchetti di servizi secondo necessità, direttamente dall'app
• Gestisci i dispositivi (telefoni/tablet) collegati al tuo account e revoca l'accesso in qualsiasi momento in caso di smarrimento del dispositivo

ASSISTENZA E SEGNALAZIONI
• Contatta direttamente l'assistenza clienti del tuo provider Internet Dall'app
• Segnala un'interruzione di servizio tramite un assistente virtuale basato sull'IA

REGISTRATI COME NUOVO CLIENTE
• Trova il provider Wi-Fi/ISP più vicino a te
• Compila il modulo di registrazione e specifica il luogo di installazione sulla mappa
• Monitora lo stato di approvazione e la programmazione dell'installazione da parte del tecnico in tempo reale

SICUREZZA
• Accesso sicuro tramite OTP via WhatsApp o e-mail: non è necessario ricordare le password
• Gestisci e revoca l'accesso ai dispositivi collegati al tuo account in qualsiasi momento
• I tuoi dati personali sono crittografati e non vengono condivisi con terze parti senza autorizzazione

L'app adatta automaticamente il suo aspetto (logo e colori) per rispecchiare l'identità del tuo provider di servizi Internet: un'esperienza familiare, direttamente dal provider di cui ti fidi.

Hai bisogno di aiuto? Contatta direttamente il tuo provider di servizi Internet tramite il menu Aiuto nell'app.