Payneto - Customer App

Payneto คือแอปอย่างเป็นทางการสำหรับลูกค้าอินเทอร์เน็ต (WiFi ที่บ้าน/ISP) ที่ใช้แพลตฟอร์ม Payneto—แอปเดียวที่ช่วยจัดการการสมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ตั้งแต่การตรวจสอบบิลไปจนถึงการตั้งค่า WiFi ของคุณเอง โดยไม่ต้องเรียกช่างมาช่วย

การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
• ดูบิลที่ใช้งานอยู่ ประวัติการชำระเงิน และใบแจ้งหนี้ที่ชำระแล้ว
• ชำระเงินโดยตรงจากแอปโดยใช้วิธีต่างๆ: บัญชีเสมือน กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ QRIS และอื่นๆ
• สถานะการชำระเงินจะอัปเดตโดยอัตโนมัติหลังจากทำรายการสำเร็จ
• ดาวน์โหลดหลักฐานการชำระเงินได้ทุกเมื่อ

จัดการ Wi-Fi และโมเด็มของคุณเอง
• เปลี่ยนชื่อ Wi-Fi (SSID) และรหัสผ่านได้โดยตรงจากโทรศัพท์ของคุณ โดยไม่ต้องรอช่างเทคนิค
• รีบูตโมเด็ม/ONT ของคุณจากระยะไกลเมื่อการเชื่อมต่อมีปัญหา
• เปิด/ปิดเครือข่าย Wi-Fi ได้ตามต้องการ

การวินิจฉัยเครือข่าย
• ทดสอบความเร็วในการดาวน์โหลดและอัปโหลดในตัว
• ตรวจสอบกราฟการใช้งานปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตรายวัน
• ข้อมูลทางเทคนิคของ ONT: ความแรงของสัญญาณ สถานะการเชื่อมต่อ และเวลาการทำงานของโมเด็ม — ช่วยให้คุณตรวจจับปัญหาได้ด้วยตนเองก่อนที่จะรายงานไปยังฝ่ายบริการลูกค้า

จัดการการสมัครสมาชิก
• เปลี่ยนแพ็คเกจบริการได้ตามต้องการโดยตรงจากแอป
• จัดการอุปกรณ์ (โทรศัพท์/แท็บเล็ต) ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและยกเลิกการเข้าถึงได้ทุกเมื่อหากอุปกรณ์ของคุณสูญหาย

ความช่วยเหลือและรายงาน
• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ ISP ของคุณ บริการโดยตรงจากแอป
• รายงานเหตุขัดข้องผ่านผู้ช่วยเสมือนจริงที่ใช้ AI

ลงทะเบียนเป็นลูกค้าใหม่
• ค้นหาผู้ให้บริการ WiFi/ISP ที่ใกล้ที่สุด
• กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนและระบุตำแหน่งการติดตั้งบนแผนที่
• ตรวจสอบสถานะการอนุมัติและตารางการติดตั้งของช่างเทคนิคแบบเรียลไทม์

ความปลอดภัย
• เข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัยโดยใช้ OTP ผ่าน WhatsApp หรืออีเมล — ไม่จำเป็นต้องจำรหัสผ่าน
• จัดการและยกเลิกการเข้าถึงอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา
• ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเข้ารหัสและจะไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

แอปจะปรับรูปลักษณ์ (โลโก้และสี) โดยอัตโนมัติเพื่อสะท้อนถึงตัวตนของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ — ประสบการณ์ที่คุ้นเคยโดยตรงจาก ISP ที่คุณไว้วางใจ

ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณโดยตรงผ่านเมนูช่วยเหลือในแอป