Star Requester

Star Requester adalah Aplikasi Permintaan Layanan terbaru dari SGE, yang dirancang untuk memastikan waktu henti minimum dan mencapai tingkat layanan pelanggan tertinggi. Ia memiliki segalanya yang diperlukan untuk memberikan kontrol dan visibilitas penuh kepada pelanggan internal atau eksternal Anda sejak permintaan diajukan hingga dipenuhi hingga kepuasan mereka.
Dengan Star Mobile Requester, pelanggan Anda dapat membuat, mengubah, dan memantau permintaan di ponsel mereka dan saat bepergian kapan saja. Tersedia dalam bahasa Arab dan Inggris, juga sangat ramah pengguna dan serbaguna. Pelanggan Anda dapat mengajukan permintaan hanya dengan mengetik teks atau mengambil foto atau bahkan merekam pesan suara. Ini adalah aplikasi yang akan disukai pelanggan Anda dan akan dihargai oleh tim layanan Anda.

• Grafik KPI tunggal memungkinkan Anda melacak semua permintaan. Dan hanya dengan mengkliknya, akan muncul rincian permintaan individual
• Anda dapat mengelola permintaan Anda sesuai statusnya. Menghapus tugas yang sudah selesai atau menindaklanjuti tugas yang tertunda.
• Menerima pemberitahuan setiap kali status permintaan Anda berubah
• Lacak status permintaan Anda dari saat Anda mengajukannya hingga selesai
• Gulir dengan mudah riwayat lengkap semua permintaan yang Anda ajukan atau cari permintaan tertentu menggunakan sejumlah opsi
• Ajukan permintaan dan tentukan tanggal dan waktu sesuai kenyamanan Anda
• Ketik, ambil gambar atau cukup rekam pesan untuk mengajukan permintaan Anda
• Batalkan atau jadwalkan ulang permintaan Anda jika jadwal Anda berubah