Star Requester

Star Requester 是 SGE 最新的服務請求應用程序，旨在確保最短的停機時間並實現最高水準的客戶服務。它擁有為您的內部或外部客戶提供從提出請求到得到滿意的處理所需的完全控制和可見性所需的一切。
透過 Star Mobile Requester，您的客戶可以隨時在手機上提出、變更和監控請求。它有阿拉伯語和英語版本，用戶友好且用途廣泛。您的客戶只需輸入文字或拍照甚至錄製語音訊息即可提出請求。這是您的客戶會喜歡並且您的服務團隊會重視的應用程式。

• 單一 KPI 圖可讓您追蹤所有請求。只需單擊它，即可調出各個請求的詳細信息
• 您可以根據要求的狀態來管理您的請求。刪除已完成的任務或跟進待處理的任務。
• 每次請求狀態變更時都會收到通知
• 從您提出要求到完成，追蹤您的請求狀態
• 方便地捲動您提出的所有要求的完整歷史記錄，或使用多個選項搜尋特定請求
• 提出請求並根據您的方便指定日期和時間
• 輸入、拍照或簡單地錄製訊息來提出您的請求
• 如果您的日程安排發生變化，請取消或重新安排您的要求