Star Requester

StarRequester là Ứng dụng Yêu cầu Dịch vụ mới nhất của SGE, được thiết kế để đảm bảo thời gian ngừng hoạt động tối thiểu và đạt được mức dịch vụ khách hàng cao nhất. Nó có mọi thứ cần thiết để cung cấp cho khách hàng nội bộ hoặc bên ngoài của bạn toàn quyền kiểm soát và khả năng hiển thị từ khi yêu cầu được đưa ra cho đến khi yêu cầu được giải quyết theo sự hài lòng của họ.
Với Star Mobile Người yêu cầu, khách hàng của bạn có thể thực hiện, thay đổi và giám sát các yêu cầu trên điện thoại của họ và khi đang di chuyển bất kỳ lúc nào. Có sẵn bằng tiếng Ả Rập và tiếng Anh, nó cũng rất thân thiện và linh hoạt với người dùng. Khách hàng của bạn có thể đưa ra yêu cầu chỉ bằng cách nhập văn bản hoặc chụp ảnh hoặc thậm chí ghi âm tin nhắn thoại. Đó là ứng dụng mà khách hàng của bạn sẽ yêu thích và nhóm dịch vụ của bạn sẽ đánh giá cao.

• Một biểu đồ KPI duy nhất cho phép bạn theo dõi tất cả các yêu cầu. Và chỉ cần nhấp vào nó, sẽ hiển thị chi tiết các yêu cầu riêng lẻ
• Bạn có thể quản lý các yêu cầu của mình theo trạng thái của chúng. Đã xóa các nhiệm vụ đã hoàn thành hoặc theo dõi những nhiệm vụ đang chờ xử lý.
• Nhận thông báo mỗi khi trạng thái yêu cầu của bạn thay đổi
• Theo dõi trạng thái yêu cầu của bạn từ khi bạn đưa ra yêu cầu cho đến khi hoàn thành
• Cuộn qua lịch sử đầy đủ của tất cả các yêu cầu do bạn đưa ra một cách thuận tiện hoặc tìm kiếm một yêu cầu cụ thể bằng cách sử dụng một số tùy chọn
• Đưa ra yêu cầu và chỉ định ngày giờ phù hợp với bạn
• Đánh máy, chụp ảnh hoặc đơn giản là ghi âm tin nhắn để nêu yêu cầu của bạn
• Hủy hoặc lên lịch lại yêu cầu của bạn nếu lịch trình của bạn thay đổi