Star Requester

Star Requester는 가동 중지 시간을 최소화하고 최고 수준의 고객 서비스를 달성하도록 설계된 SGE의 최신 서비스 요청 앱입니다. 내부 또는 외부 고객에게 요청이 제기된 시점부터 만족스럽게 처리될 때까지 완벽한 제어 및 가시성을 제공하는 데 필요한 모든 기능을 갖추고 있습니다.
Star Mobile Requester를 사용하면 고객은 휴대폰에서나 이동 중에도 언제든지 요청을 작성, 변경 및 모니터링할 수 있습니다. 아랍어와 영어로 제공되며 매우 사용자 친화적이고 다재다능합니다. 고객은 간단히 텍스트를 입력하거나 사진을 찍거나 음성 메시지를 녹음하여 요청을 제기할 수 있습니다. 고객이 좋아하고 서비스 팀이 높이 평가할 앱입니다.

• 단일 KPI 그래프를 통해 모든 요청을 추적할 수 있습니다. 클릭만 하면 개별 요청의 세부정보가 표시됩니다.
• 상태에 따라 요청을 관리할 수 있습니다. 완료된 작업을 삭제하거나 보류 중인 작업에 대한 후속 조치를 취합니다.
• 요청 상태가 변경될 때마다 알림을 받습니다.
• 요청을 제기한 시점부터 완료될 때까지 요청 상태를 추적하세요.
• 귀하가 제기한 모든 요청의 전체 기록을 편리하게 스크롤하거나 다양한 옵션을 사용하여 특정 요청을 검색하세요.
• 귀하의 편의에 따라 요청을 하고 날짜와 시간을 지정하십시오
• 요청을 제출하려면 메시지를 입력하거나 사진을 찍거나 녹음하세요.
• 일정이 변경되면 요청을 취소하거나 일정을 변경하세요.