Star Requester

Star requester, SGE'nin minimum kesinti süresini sağlamak ve en yüksek düzeyde müşteri hizmetlerine ulaşmak için tasarlanmış en yeni Hizmet Talebi Uygulamasıdır. İç ve dış müşterilerinize, bir talebin iletildiği andan onları memnun edecek şekilde halledilene kadar tam kontrol ve görünürlük sağlamak için gereken her şeye sahiptir.
Star Mobile requester ile müşterileriniz istedikleri zaman telefonlarından ve hareket halindeyken talepte bulunabilir, değiştirebilir ve takip edebilirler. Arapça ve İngilizce dillerinde mevcuttur, aynı zamanda oldukça kullanıcı dostu ve çok yönlüdür. Müşterileriniz yalnızca mesaj yazarak, fotoğraf çekerek ve hatta sesli mesaj kaydederek isteklerini iletebilirler. Müşterilerinizin seveceği ve hizmet ekiplerinizin değer vereceği uygulamadır.

• Tek bir KPI grafiği tüm istekleri izlemenize olanak sağlar. Ve sadece üzerine tıklamak, bireysel isteklerin ayrıntılarını ortaya çıkarır
• İsteklerinizi durumlarına göre yönetebilirsiniz. Tamamlanan görevler silindi veya bekleyen görevlerin takibi yapıldı.
• İsteklerinizin durumu her değiştiğinde bildirim alın
• İsteğinizi bildirdiğiniz andan tamamlanana kadar istek durumunuzu takip edin
• Sizin tarafınızdan iletilen tüm taleplerin tam geçmişini rahatça tarayın veya bir dizi seçeneği kullanarak belirli bir talebi arayın
• Bir talepte bulunun ve size uygun bir tarih ve saat belirtin
• İsteğinizi bildirmek için yazın, fotoğraf çekin veya yalnızca bir mesaj kaydedin
• Programınız değişirse isteğinizi iptal edin veya yeniden planlayın