Star Requester

Star Requester 是 SGE 最新的服务请求应用程序，旨在确保最短的停机时间并实现最高水平的客户服务。它拥有为您的内部或外部客户提供从提出请求到得到满意的处理所需的完全控制和可见性所需的一切。
借助 Star Mobile Requester，您的客户可以随时在手机上提出、更改和监控请求。它有阿拉伯语和英语版本，用户友好且用途广泛。您的客户只需输入文本或拍照甚至录制语音消息即可提出请求。这是您的客户会喜欢并且您的服务团队会重视的应用程序。

• 单个 KPI 图允许您跟踪所有请求。只需单击它，即可调出各个请求的详细信息
• 您可以根据请求的状态来管理您的请求。删除已完成的任务或跟进待处理的任务。
• 每次请求状态发生变化时都会收到通知
• 从您提出请求到完成为止跟踪您的请求状态
• 方便地滚动浏览您提出的所有请求的完整历史记录，或使用多个选项搜索特定请求
• 提出请求并根据您的方便指定日期和时间
• 输入、拍照或简单地录制消息来提出您的请求
• 如果您的日程安排发生变化，请取消或重新安排您的请求