Connect Xpert Partner

Connect Xpert Partner dirancang bagi teknisi dan penyedia layanan untuk mengelola tugas layanan rumah secara efisien. Aplikasi ini membantu mitra menerima pemesanan, memperbarui progres layanan, melacak riwayat pekerjaan, dan mengelola detail pelanggan langsung dari perangkat seluler mereka.

Aplikasi ini memerlukan layanan latar depan untuk memastikan kelancaran operasional selama tugas layanan aktif. Hal ini penting untuk:

• Mempertahankan pembaruan real-time yang berkelanjutan antara teknisi dan sistem backend
• Memungkinkan navigasi yang andal ke lokasi pelanggan saat aplikasi berjalan di latar belakang
• Menyediakan pelacakan pekerjaan yang stabil meskipun layar perangkat mati
• Memastikan status layanan, pembaruan kedatangan, dan progres tugas tersinkronisasi tanpa gangguan

Fitur Utama

• Menerima dan mengelola permintaan layanan yang ditetapkan
• Melihat detail pelanggan dan lokasi layanan
• Menavigasi ke alamat pelanggan dengan dukungan latar belakang
• Memperbarui status pekerjaan dari kedatangan hingga selesai
• Menambahkan catatan layanan dan informasi faktur
• Melacak pekerjaan sebelumnya dan tugas yang telah selesai
• Menjaga ketersediaan dan jadwal kerja
• Mengakses detail layanan khusus kategori
• Pelacakan inventaris dan penggunaan suku cadang opsional

Alur Kerja Layanan

• Meninjau tugas yang baru ditetapkan
• Menavigasi ke lokasi pelanggan (menggunakan layanan latar depan untuk navigasi & pembaruan tanpa gangguan)
• Memeriksa dan mendiagnosis masalah
• Memperbarui progres layanan real-time
• Menandai pekerjaan sebagai Selesai

Kategori yang Didukung

• Perbaikan AC
• Perawatan kulkas
• Servis mesin cuci
• Perbaikan dan pemasangan listrik
• Pekerjaan perpipaan
• Pekerjaan rumah tangga umum

Mengapa Layanan Latar Depan Diperlukan

Layanan latar depan persisten hanya digunakan selama tugas servis aktif untuk memungkinkan:
• Navigasi yang stabil saat aplikasi diminimalkan
• Sinkronisasi status pekerjaan secara real-time
• Notifikasi kedatangan/pembaruan yang akurat dikirimkan ke pelanggan dan backend

Layanan berhenti otomatis ketika pekerjaan selesai.

Data dan Keamanan

Aplikasi ini menangani data teknisi dan pelanggan dengan aman dan mengikuti praktik standar industri.

Connect Xpert Partner mendukung teknisi terdaftar dalam mengelola tugas harian dan memelihara catatan servis yang akurat.