Connect Xpert Partner

Connect Xpert Partner는 기술자와 서비스 제공업체가 홈 서비스 작업을 효율적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 이 앱을 통해 파트너는 모바일 기기에서 직접 예약을 받고, 서비스 진행 상황을 업데이트하고, 작업 내역을 추적하고, 고객 정보를 관리할 수 있습니다.

서비스 작업 중 중단 없는 작동을 보장하기 위해 앱은 포그라운드 서비스를 필요로 합니다. 이는 다음과 같은 경우에 필수적입니다.

• 기술자와 백엔드 시스템 간의 지속적인 실시간 업데이트 유지
• 앱이 백그라운드에서 실행되는 동안 고객 위치로의 안정적인 탐색 지원
• 기기 화면이 꺼져도 안정적인 작업 추적 제공
• 서비스 상태, 도착 업데이트 및 작업 진행 상황을 중단 없이 동기화

주요 기능

• 할당된 서비스 요청 수신 및 관리
• 고객 정보 및 서비스 위치 확인
• 백그라운드 지원을 통해 고객 주소로 이동
• 도착부터 완료까지 작업 상태 업데이트
• 서비스 메모 및 송장 정보 추가
• 이전 작업 및 완료된 작업 추적
• 가용성 및 작업 일정 유지 관리
• 범주별 서비스 정보 액세스
• 재고 및 부품 사용 추적(선택 사항)

서비스 워크플로

• 새로 할당된 작업 검토
• 고객 위치로 이동(중단 없는 탐색 및 업데이트를 위해 포그라운드 서비스 사용)
• 문제 검사 및 진단
• 실시간 서비스 진행 상황 업데이트
• 작업 완료로 표시

지원 범주

• 에어컨 수리
• 냉장고 유지 관리
• 세탁기 서비스
• 전기 수리 및 설치
• 배관 작업
• 일반 가정 작업

포그라운드 서비스가 필요한 이유

지속적인 포그라운드 서비스는 활성 서비스 작업 중에만 사용되며, 그 이유는 다음과 같습니다.
• 앱이 최소화된 상태에서도 안정적인 탐색
• 작업 상태 실시간 동기화
• 고객 및 백엔드에 정확한 도착/업데이트 알림 전송

작업 완료 시 서비스가 자동으로 종료됩니다.

데이터 및 보안

앱은 기술자 및 고객 데이터를 안전하게 처리하며 업계 표준 관행을 준수합니다.

Connect Xpert 파트너는 등록된 기술자가 일상 업무를 관리하고 정확한 서비스 기록을 유지할 수 있도록 지원합니다.