Connect Xpert Partner

Connect Xpert Partner ออกแบบมาเพื่อช่างเทคนิคและผู้ให้บริการในการจัดการงานบริการที่บ้านอย่างมีประสิทธิภาพ แอปนี้ช่วยให้พันธมิตรรับการจอง อัปเดตความคืบหน้าของบริการ ติดตามประวัติงาน และจัดการรายละเอียดลูกค้าได้โดยตรงจากอุปกรณ์มือถือ

แอปนี้ต้องการบริการเบื้องหน้าเพื่อให้มั่นใจว่าการทำงานจะราบรื่นตลอดระยะเวลาการให้บริการ สิ่งนี้จำเป็นสำหรับ:

• การอัปเดตแบบเรียลไทม์อย่างต่อเนื่องระหว่างช่างเทคนิคและระบบแบ็กเอนด์
• ช่วยให้การนำทางไปยังตำแหน่งของลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นในขณะที่แอปทำงานอยู่เบื้องหลัง
• การติดตามงานที่เสถียรแม้หน้าจออุปกรณ์จะปิดลง
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะการบริการ การอัปเดตการมาถึง และความคืบหน้าของงานได้รับการซิงค์อย่างราบรื่น

คุณสมบัติหลัก

• รับและจัดการคำขอรับบริการที่ได้รับมอบหมาย
• ดูรายละเอียดลูกค้าและสถานที่ให้บริการ
• นำทางไปยังที่อยู่ของลูกค้าด้วยการสนับสนุนเบื้องหลัง
• อัปเดตสถานะงานตั้งแต่มาถึงจนถึงเสร็จสิ้น
• เพิ่มบันทึกการบริการและข้อมูลใบแจ้งหนี้
• ติดตามงานที่ผ่านมาและงานที่เสร็จสิ้นแล้ว
• รักษาความพร้อมใช้งานและตารางงาน
• เข้าถึงรายละเอียดบริการเฉพาะหมวดหมู่
• การติดตามการใช้สินค้าคงคลังและอะไหล่ (ตัวเลือกเสริม)

เวิร์กโฟลว์การบริการ

• ตรวจสอบงานที่ได้รับมอบหมายใหม่
• นำทางไปยังตำแหน่งของลูกค้า (ใช้บริการเบื้องหน้าเพื่อการนำทางและการอัปเดตอย่างราบรื่น)
• ตรวจสอบและวินิจฉัยปัญหา
• อัปเดตความคืบหน้าของบริการแบบเรียลไทม์
• ทำเครื่องหมายงานว่าเสร็จสมบูรณ์

หมวดหมู่ที่รองรับ

• ซ่อมเครื่องปรับอากาศ
• บำรุงรักษาตู้เย็น
• บริการเครื่องซักผ้า
• ซ่อมและติดตั้งระบบไฟฟ้า
• งานประปา
• งานบ้านทั่วไป

เหตุใดจึงจำเป็นต้องใช้บริการเบื้องหน้า

บริการเบื้องหน้าแบบต่อเนื่องจะถูกใช้เฉพาะในระหว่างงานบริการที่ใช้งานอยู่ เพื่อเปิดใช้งาน:
• การนำทางที่เสถียรในขณะที่แอปย่อขนาด
• การซิงโครไนซ์สถานะงานแบบเรียลไทม์
• การแจ้งเตือนการมาถึง/อัปเดตที่แม่นยำส่งถึงลูกค้าและแบ็กเอนด์

บริการจะหยุดโดยอัตโนมัติเมื่องานเสร็จสมบูรณ์

ข้อมูลและความปลอดภัย

แอปจัดการข้อมูลช่างเทคนิคและลูกค้าอย่างปลอดภัย และปฏิบัติตามแนวปฏิบัติมาตรฐานอุตสาหกรรม

Connect Xpert Partner สนับสนุนช่างเทคนิคที่ลงทะเบียนในการจัดการงานประจำวันและรักษาบันทึกการบริการที่ถูกต้อง