Connect Xpert Partner

Connect Xpert Partner, teknisyenlerin ve servis sağlayıcıların ev servis görevlerini verimli bir şekilde yönetmeleri için tasarlanmıştır. Uygulama, iş ortaklarının rezervasyon almalarına, servis ilerlemesini güncellemelerine, iş geçmişini takip etmelerine ve müşteri bilgilerini doğrudan mobil cihazlarından yönetmelerine yardımcı olur.

Uygulama, aktif servis görevleri sırasında kesintisiz çalışmayı sağlamak için ön planda bir servis gerektirir. Bu, şunlar için önemlidir:

• Teknisyen ve arka uç sistemi arasında sürekli gerçek zamanlı güncellemeler sağlamak
• Uygulama arka planda çalışırken müşteri konumlarına güvenilir bir şekilde gezinmek
• Cihaz ekranı kapansa bile istikrarlı iş takibi sağlamak
• Servis durumu, varış güncellemeleri ve görev ilerlemesinin kesintisiz olarak senkronize edilmesini sağlamak

Temel Özellikler

• Atanan servis taleplerini almak ve yönetmek
• Müşteri bilgilerini ve servis konumunu görüntülemek
• Arka plan desteğiyle müşteri adresine gitmek
• İş durumunu varıştan tamamlanmaya kadar güncellemek
• Servis notları ve fatura bilgileri eklemek
• Geçmiş işleri ve tamamlanan görevleri takip etmek
• Kullanılabilirliği ve çalışma programını korumak
• Kategoriye özgü servis ayrıntılarına erişmek
• İsteğe bağlı envanter ve parça kullanım takibi

Servis İş Akışı

• Yeni atanan görevleri incelemek
• Müşteri konumuna gitmek (kesintisiz navigasyon ve güncellemeler için ön plan hizmeti kullanır)
• Sorunu incelemek ve teşhis etmek
• Gerçek zamanlı servis ilerlemesini güncellemek
• İşi tamamlanmış olarak işaretlemek

Desteklenen Kategoriler

• Klima tamiri
• Buzdolabı bakımı
• Çamaşır makinesi servisleri
• Elektrik tamiri ve montajı
• Sıhhi Tesisat İşleri
• Genel Ev İşleri

Ön Plan Hizmeti Neden Gereklidir?

Kalıcı bir ön plan hizmeti yalnızca etkin hizmet görevleri sırasında şunları sağlamak için kullanılır:
• Uygulama simge durumuna küçültüldüğünde istikrarlı gezinme
• İş durumunun gerçek zamanlı senkronizasyonu
• Müşterilere ve arka uçlara doğru varış/güncelleme bildirimleri gönderilmesi

İş tamamlandığında hizmet otomatik olarak durur.

Veri ve Güvenlik

Uygulama, teknisyen ve müşteri verilerini güvenli bir şekilde işler ve standart sektör uygulamalarını takip eder.

Connect Xpert Partner, kayıtlı teknisyenlerin günlük görevleri yönetmelerine ve doğru hizmet kayıtları tutmalarına yardımcı olur.