ALVAO APP
تم تصميم التطبيق بواجهة سهلة الاستخدام، وهو يعمل على تحسين الإنتاجية من خلال تمكين فرق تكنولوجيا المعلومات والموظفين من إدارة طلبات الخدمة وتتبع الأصول وتبسيط سير العمل — كل ذلك من أجهزتهم المحمولة. من خلال التكامل الكامل في Microsoft 365، يضمن ALVAO التعاون السلس داخل Teams وOutlook وPower BI وأدوات M365 الأخرى.
فوائد:
-> إمكانية التنقل المحسنة - إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وتذاكر الخدمة من أي مكان.
-> كفاءة محسنة - يمكنك إنشاء التذاكر وتتبعها وحلها بسرعة دون انقطاع البريد الإلكتروني أو الهاتف.
--> التكامل السلس مع Microsoft 365 - العمل دون عناء داخل نظام Microsoft البيئي.
--> دعم مبسط لتكنولوجيا المعلومات - تقليل أوقات الاستجابة وتحسين تقديم الخدمة.
--> واجهة سهلة الاستخدام - تجربة مألوفة تشبه تجربة Microsoft لاعتمادها بسهولة.
--> سير العمل الآلي - تحديد الأولويات وتعيين المهام بكفاءة.
الميزات الرئيسية:
وظائف إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات
--> مسح الباركود - تنفيذ الإجراءات الرئيسية عن طريق استرداد الأرقام التسلسلية باستخدام قارئ الباركود بجهازك:
--> إنشاء الأصول
--> احصل على عرض تفصيلي للأصول
--> عمليات تدقيق المخزون
وظائف مكتب الخدمة
-> الوصول إلى التذاكر المفلترة - الوصول إلى التذاكر بناءً على الطالب، والحل، والحالة، والخدمة
--> طرق العرض المحددة مسبقًا - التنقل بسرعة عبر: التذاكر غير المخصصة، التي سيتم حلها، التذاكر الخاصة بي، التي تمت متابعتها، للموافقة، التحذير، تمت مشاهدتها مؤخرًا
-> شريط البحث الذكي - يمكنك العثور على التذاكر بسهولة مع احترام أذونات المستخدم.
-> الضرب البديهي - قم بتعيين التذاكر لنفسك بتمريرة بسيطة.
--> عرض تفصيلي للتذكرة - راجع تفاصيل التذكرة الأساسية، بما في ذلك:
--> معلومات الطالب والحل
-> تحديثات الحالة
-> رسائل البريد الإلكتروني والملاحظات والمرفقات
-> إدارة التذاكر متعددة الاستخدامات - تنفيذ الإجراءات الرئيسية مثل حل التذاكر الموجودة وإضافة ملاحظات وتغيير حالة التذكرة
قم بتنزيل تطبيق ALVAO Mobile اليوم واجعل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات في متناول يدك!


