ALVAO

ALVAO Mobil Uygulaması, ALVAO Hizmet Masası ve BT Varlık Yönetiminin gücünü cihazınıza getirerek, hareket halindeyken temel işlevleri sunar. İster Start, Standard, Professional veya Enterprise sürümlerini kullanıyor olun, uygulama ALVAO ortamınızla kusursuz entegrasyon sağlar.

Kullanıcı dostu bir arayüzle tasarlanan uygulama, BT ekiplerinin ve çalışanların mobil cihazlarından hizmet taleplerini yönetmesine, varlıkları takip etmesine ve iş akışlarını kolaylaştırmasına olanak tanıyarak üretkenliği artırır. ALVAO, Microsoft 365 ile tam entegrasyon sayesinde Teams, Outlook, Power BI ve diğer M365 araçlarıyla sorunsuz işbirliği sağlar.

Faydalar:

--> Gelişmiş Mobilite – BT varlıklarını ve hizmet çağrılarını her yerden yönetin.
--> Geliştirilmiş Verimlilik – E-posta veya telefon kesintisi olmadan destek taleplerini hızla oluşturun, takip edin ve çözümleyin.
--> Sorunsuz Microsoft 365 Entegrasyonu – Microsoft ekosistemi içinde zahmetsizce çalışın.
--> Kolaylaştırılmış BT Desteği – Yanıt sürelerini azaltın ve hizmet sunumunu iyileştirin.
--> Kullanıcı Dostu Arayüz – Zahmetsizce benimseme için tanıdık Microsoft benzeri deneyim.
--> Otomatik İş Akışları – Görevleri verimli bir şekilde önceliklendirin ve atayın.

Temel Özellikler:
BT Varlık Yönetimi İşlevleri
--> Barkod Tarama – cihazınızın barkod okuyucusunu kullanarak seri numaralarını alarak önemli işlemleri önceden yapın:
--> Varlıklar oluşturun
--> Varlıkların ayrıntılı görünümünü alın
--> Envanter denetimleri
Hizmet Masası İşlevleri
--> Filtrelenmiş Bilet Erişimi – Talep Eden, Çözen, Durum ve Hizmete dayalı olarak biletlere erişim
--> Önceden Tanımlanmış Görünümler – Şunlar arasında hızla gezinin: Atanmamış Biletler, Çözümlenecek, Biletlerim, Takip Edilen, Onay için, Uyarı, Son Görülenler
--> Akıllı Arama Çubuğu – Kullanıcı izinlerine saygı göstererek biletleri kolayca bulun.
--> Sezgisel Kaydırma – Basit bir kaydırma hareketi ile biletleri kendinize atayın.
--> Ayrıntılı Bilet Görünümü – Aşağıdakiler dahil temel bilet ayrıntılarını görün:
--> Talep Eden ve Çözen Bilgisi
--> Durum Güncellemeleri
--> E-postalar, Notlar, Ekler
-> Çok Yönlü Bilet Yönetimi – Mevcut biletleri çözümleme, Not ekleme, Bilet durumunu değiştirme gibi temel eylemleri gerçekleştirin

ALVAO Mobil Uygulamasını bugün indirin ve BT Hizmet Yönetimini parmaklarınızın ucuna getirin!