ALVAO

แอพมือถือ ALVAO นำพลังของ ALVAO Service Desk และการจัดการสินทรัพย์ไอทีมาสู่อุปกรณ์ของคุณโดยนำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นในระหว่างการเดินทาง ไม่ว่าคุณจะใช้รุ่น Start, Standard, Professional หรือ Enterprise แอปนี้รับประกันการผสานรวมที่ราบรื่นกับสภาพแวดล้อม ALVAO ของคุณ

แอปได้รับการออกแบบด้วยอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยช่วยให้ทีมไอทีและพนักงานสามารถจัดการคำขอบริการ ติดตามสินทรัพย์ และปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน ทั้งหมดนี้ทำได้จากอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยการผสานรวมเข้ากับ Microsoft 365 อย่างเต็มรูปแบบ ALVAO รับประกันการทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นภายใน Teams, Outlook, Power BI และเครื่องมือ M365 อื่นๆ

ประโยชน์:

-> Enhanced Mobility - จัดการสินทรัพย์ไอทีและตั๋วบริการได้จากทุกที่
-> ปรับปรุงประสิทธิภาพ – สร้าง ติดตาม และแก้ไขตั๋วอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องหยุดชะงักทางอีเมลหรือโทรศัพท์
--> การรวม Microsoft 365 ได้อย่างราบรื่น – ทำงานได้อย่างง่ายดายภายในระบบนิเวศของ Microsoft
-> การสนับสนุนด้านไอทีที่คล่องตัว – ลดเวลาตอบสนองและปรับปรุงการให้บริการ
-> ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย – ประสบการณ์ที่คุ้นเคยเหมือน Microsoft เพื่อการใช้งานที่ง่ายดาย
-> เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ – จัดลำดับความสำคัญและมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติที่สำคัญ:
ฟังก์ชั่นการจัดการสินทรัพย์ไอที
-> การสแกนบาร์โค้ด - สร้างการดำเนินการที่สำคัญล่วงหน้าโดยการดึงหมายเลขซีเรียลโดยใช้เครื่องอ่านบาร์โค้ดของอุปกรณ์ของคุณ:
-> สร้างสินทรัพย์
-> รับมุมมองโดยละเอียดของสินทรัพย์
-> การตรวจสอบสินค้าคงคลัง
ฟังก์ชั่นส่วนให้บริการ
-> การเข้าถึงตั๋วที่ถูกกรอง - เข้าถึงตั๋วตามผู้ร้องขอ, ตัวแก้ปัญหา, สถานะ, บริการ
-> มุมมองที่กำหนดไว้ล่วงหน้า - นำทางอย่างรวดเร็วผ่าน: ตั๋วที่ยังไม่ได้กำหนด, ที่จะแก้ไข, ตั๋วของฉัน, ติดตาม, เพื่อขออนุมัติ, คำเตือน, เห็นล่าสุด
-> แถบค้นหาอัจฉริยะ – ค้นหาตั๋วได้อย่างง่ายดายโดยเคารพการอนุญาตของผู้ใช้
-> การปัดนิ้วที่ใช้งานง่าย - กำหนดตั๋วให้กับตัวคุณเองด้วยการปัดนิ้วง่ายๆ
-> มุมมองตั๋วโดยละเอียด - ดูรายละเอียดตั๋วที่จำเป็น ได้แก่ :
-> ข้อมูลผู้ขอ & ผู้แก้ปัญหา
-> อัพเดตสถานะ
--> อีเมล บันทึกย่อ ไฟล์แนบ
-> การจัดการตั๋วที่หลากหลาย – ดำเนินการที่สำคัญ เช่น แก้ไขตั๋วที่มีอยู่ เพิ่มบันทึก เปลี่ยนสถานะตั๋ว

ดาวน์โหลด ALVAO Mobile App วันนี้และนำการจัดการบริการไอทีมาไว้ที่ปลายนิ้วของคุณ!