ALVAO

Aplikasi Seluler ALVAO menghadirkan kekuatan Meja Layanan ALVAO dan Manajemen Aset TI ke perangkat Anda, menawarkan fungsionalitas penting saat bepergian. Baik Anda menggunakan edisi Start, Standard, Professional, atau Enterprise, aplikasi ini memastikan integrasi yang lancar dengan lingkungan ALVAO Anda.

Didesain dengan antarmuka yang ramah pengguna, aplikasi ini meningkatkan produktivitas dengan memungkinkan tim TI dan karyawan mengelola permintaan layanan, melacak aset, dan menyederhanakan alur kerja—semuanya dari perangkat seluler mereka. Dengan integrasi penuh ke Microsoft 365, ALVAO memastikan kelancaran kolaborasi dalam Teams, Outlook, Power BI, dan alat M365 lainnya.

Manfaat:

--> Peningkatan Mobilitas – Kelola aset TI dan tiket layanan dari mana saja.
--> Peningkatan Efisiensi – Membuat, melacak, dan menyelesaikan tiket dengan cepat tanpa gangguan email atau telepon.
--> Integrasi Microsoft 365 yang Mulus – Bekerja dengan mudah dalam ekosistem Microsoft.
--> Dukungan TI yang Efisien – Mengurangi waktu respons dan meningkatkan penyampaian layanan.
--> Antarmuka yang Ramah Pengguna – Pengalaman seperti Microsoft yang familier untuk adopsi yang mudah.
--> Alur Kerja Otomatis – Memprioritaskan dan menetapkan tugas secara efisien.

Fitur Utama:
Fungsi Manajemen Aset TI
-> Pemindaian Kode Batang – lakukan tindakan penting dengan mengambil nomor seri menggunakan pembaca kode batang perangkat Anda:
-> Buat aset
-> Dapatkan tampilan detail aset
--> Audit inventaris
Fungsi Meja Layanan
--> Akses Tiket Terfilter – Akses tiket berdasarkan Pemohon, Pemecah, Status, Layanan
-> Tampilan yang Telah Ditentukan Sebelumnya – Navigasi dengan cepat melalui: Tiket yang Belum Ditugaskan, Harus Diselesaikan, Tiket Saya, Diikuti, Untuk persetujuan, Peringatan, Baru Dilihat
--> Bilah Pencarian Cerdas – Temukan tiket dengan mudah sambil menghormati izin pengguna.
-> Gesek Intuitif – Tetapkan tiket untuk diri Anda sendiri dengan gesekan sederhana.
-> Tampilan Tiket Terperinci – Lihat detail tiket penting, termasuk:
-> Info Pemohon & Pemecah
-> Pembaruan Status
-> Email, Catatan, Lampiran
-> Manajemen Tiket Serbaguna – Lakukan tindakan utama seperti Selesaikan tiket yang ada, Tambahkan catatan, Ubah status tiket

Unduh Aplikasi Seluler ALVAO hari ini dan hadirkan Manajemen Layanan TI di ujung jari Anda!