Azeer APP
Azeer आपके सभी ग्राहकों के साथ हुई बातचीत को एक ही मोबाइल इनबॉक्स में लाता है, जिससे आपकी टीम एक साथ तेज़ी से जवाब दे सकती है।
चाहे आपके ग्राहक WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger या Telegram पर आपसे संपर्क करें, Azeer हर चैट को एक ही रीयल-टाइम इनबॉक्स में एकीकृत करता है। यह सपोर्ट एजेंट, सेल्स प्रतिनिधि और छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए बनाया गया है, जो डेस्क से बंधे नहीं रह सकते।
एक एकीकृत इनबॉक्स
सभी चैनलों को एक ही फ़ीड में लाएँ। WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger और Telegram सभी एक साथ, हाल ही के संदेशों के अनुसार क्रमबद्ध, दिखाई देते हैं, ताकि आप कोई भी संदेश न चूकें। प्रत्येक चैट पर एक साफ़ प्लेटफ़ॉर्म बैज आपको एक नज़र में बताता है कि बातचीत कहाँ हो रही है।
रीयल-टाइम मैसेजिंग
एक समर्पित WebSocket लेयर द्वारा संचालित लाइव बातचीत - नए संदेश, स्टेटस में बदलाव और असाइनमेंट तुरंत आते हैं। डिलीवरी और रीड रिसीप्ट आपके ग्राहकों द्वारा अपेक्षित WhatsApp अनुभव को दर्शाते हैं। 24 घंटे की WhatsApp विंडो हर पंक्ति पर दिखाई देती है, ताकि आपको पता रहे कि कब बिना किसी प्रारूप के जवाब देना स्वीकार्य है और कब टेम्पलेट का उपयोग करना है।
रिच मैसेजिंग
- टेक्स्ट, वॉइस नोट्स, फ़ोटो, वीडियो और दस्तावेज़ भेजें और प्राप्त करें
- पहले भेजी गई फ़ाइलों को दोबारा शेयर करने के लिए मीडिया लाइब्रेरी ब्राउज़ करें
- तेज़ और एक समान प्रतिक्रियाओं के लिए स्वीकृत टेम्पलेट और त्वरित उत्तर
- उद्धृत थ्रेड्स के साथ विशिष्ट संदेशों का उत्तर दें
- आने वाली चैट पर फ़ॉरवर्ड किए गए संदेशों के संकेतक
टीम सहयोग
- एक टैप में टीम के सदस्यों या पूरी टीम को चैट असाइन करें
- निजी नोट्स में @ का उपयोग करके सहकर्मियों का उल्लेख करें — टैग होते ही उन्हें पुश नोटिफिकेशन मिलेगा
- अपने असाइन किए गए चैट, अपठित, उल्लेखित या अनुत्तरित वार्तालापों के लिए इनबॉक्स को फ़िल्टर करें
- प्राथमिकता वाले चैट को सबसे ऊपर पिन करें
- अपने CRM को व्यवस्थित रखने के लिए संपर्कों को टैग करें
- व्यू-एज़ सुविधा प्रबंधकों को कोचिंग और प्राथमिकता निर्धारण के लिए टीम के सदस्य के दृष्टिकोण से इनबॉक्स देखने की अनुमति देती है
उत्पादकता के लिए निर्मित
- संदेशों, संपर्कों और वार्तालापों में सटीक मिलान के लिए डीप-लिंक के साथ शक्तिशाली खोज
- पढ़े गए के रूप में चिह्नित करने, पिन करने या बंद करने के लिए स्वाइप करें — किसी मेनू की आवश्यकता नहीं है
- दाईं ओर सीधे डीप लिंक के साथ पुश नोटिफिकेशन चैट
- एक हाथ से उपयोग करने और चलते-फिरते त्वरित समाधान के लिए अनुकूलित
भाषाएँ और सुलभता
अंग्रेजी और अरबी का पूर्ण समर्थन, दाएं से बाएं लेआउट के साथ जो भाषा बदलने पर तुरंत पलट जाता है — ऐप को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता नहीं है। स्थानीयकृत तिथियां, समय और संख्या प्रारूप। दोनों दिशाओं में सहज अनुभव के लिए डिज़ाइन किया गया।
गोपनीयता और सुरक्षा
- बायोमेट्रिक साइन-इन (फिंगरप्रिंट / फेस आईडी)
- प्रति-डिवाइस सत्र प्रबंधन
- भूमिका-आधारित अनुमतियाँ पूर्णतः लागू
- डेटा ट्रांसमिशन के दौरान एन्क्रिप्टेड
किसके लिए
ग्राहक सहायता एजेंट, बिक्री टीम, खाता प्रबंधक और व्यवसाय मालिक जिन्हें अपने ग्राहकों से कहीं भी बातचीत करने की आवश्यकता होती है। Azeer वेब प्लेटफॉर्म के साथ उपयोग के लिए बनाया गया — एक बार साइन इन करें और आपका इनबॉक्स, संपर्क और टीम वहीं मौजूद होंगे।
शुरू करें
अपने मौजूदा Azeer खाते से साइन इन करें। क्या आपके पास अभी तक खाता नहीं है? अपना कार्यक्षेत्र बनाने के लिए azeer.com पर जाएं।
हम अभी शुरुआत ही कर रहे हैं — यह हमारा पहला रिलीज़ है। हमें बताएं कि आप आगे क्या देखना चाहेंगे।
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चाहे आपके ग्राहक WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger या Telegram पर आपसे संपर्क करें, Azeer हर चैट को एक ही रीयल-टाइम इनबॉक्स में एकीकृत करता है। यह सपोर्ट एजेंट, सेल्स प्रतिनिधि और छोटे व्यवसाय मालिकों के लिए बनाया गया है, जो डेस्क से बंधे नहीं रह सकते।
एक एकीकृत इनबॉक्स
सभी चैनलों को एक ही फ़ीड में लाएँ। WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger और Telegram सभी एक साथ, हाल ही के संदेशों के अनुसार क्रमबद्ध, दिखाई देते हैं, ताकि आप कोई भी संदेश न चूकें। प्रत्येक चैट पर एक साफ़ प्लेटफ़ॉर्म बैज आपको एक नज़र में बताता है कि बातचीत कहाँ हो रही है।
रीयल-टाइम मैसेजिंग
एक समर्पित WebSocket लेयर द्वारा संचालित लाइव बातचीत - नए संदेश, स्टेटस में बदलाव और असाइनमेंट तुरंत आते हैं। डिलीवरी और रीड रिसीप्ट आपके ग्राहकों द्वारा अपेक्षित WhatsApp अनुभव को दर्शाते हैं। 24 घंटे की WhatsApp विंडो हर पंक्ति पर दिखाई देती है, ताकि आपको पता रहे कि कब बिना किसी प्रारूप के जवाब देना स्वीकार्य है और कब टेम्पलेट का उपयोग करना है।
रिच मैसेजिंग
- टेक्स्ट, वॉइस नोट्स, फ़ोटो, वीडियो और दस्तावेज़ भेजें और प्राप्त करें
- पहले भेजी गई फ़ाइलों को दोबारा शेयर करने के लिए मीडिया लाइब्रेरी ब्राउज़ करें
- तेज़ और एक समान प्रतिक्रियाओं के लिए स्वीकृत टेम्पलेट और त्वरित उत्तर
- उद्धृत थ्रेड्स के साथ विशिष्ट संदेशों का उत्तर दें
- आने वाली चैट पर फ़ॉरवर्ड किए गए संदेशों के संकेतक
टीम सहयोग
- एक टैप में टीम के सदस्यों या पूरी टीम को चैट असाइन करें
- निजी नोट्स में @ का उपयोग करके सहकर्मियों का उल्लेख करें — टैग होते ही उन्हें पुश नोटिफिकेशन मिलेगा
- अपने असाइन किए गए चैट, अपठित, उल्लेखित या अनुत्तरित वार्तालापों के लिए इनबॉक्स को फ़िल्टर करें
- प्राथमिकता वाले चैट को सबसे ऊपर पिन करें
- अपने CRM को व्यवस्थित रखने के लिए संपर्कों को टैग करें
- व्यू-एज़ सुविधा प्रबंधकों को कोचिंग और प्राथमिकता निर्धारण के लिए टीम के सदस्य के दृष्टिकोण से इनबॉक्स देखने की अनुमति देती है
उत्पादकता के लिए निर्मित
- संदेशों, संपर्कों और वार्तालापों में सटीक मिलान के लिए डीप-लिंक के साथ शक्तिशाली खोज
- पढ़े गए के रूप में चिह्नित करने, पिन करने या बंद करने के लिए स्वाइप करें — किसी मेनू की आवश्यकता नहीं है
- दाईं ओर सीधे डीप लिंक के साथ पुश नोटिफिकेशन चैट
- एक हाथ से उपयोग करने और चलते-फिरते त्वरित समाधान के लिए अनुकूलित
भाषाएँ और सुलभता
अंग्रेजी और अरबी का पूर्ण समर्थन, दाएं से बाएं लेआउट के साथ जो भाषा बदलने पर तुरंत पलट जाता है — ऐप को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता नहीं है। स्थानीयकृत तिथियां, समय और संख्या प्रारूप। दोनों दिशाओं में सहज अनुभव के लिए डिज़ाइन किया गया।
गोपनीयता और सुरक्षा
- बायोमेट्रिक साइन-इन (फिंगरप्रिंट / फेस आईडी)
- प्रति-डिवाइस सत्र प्रबंधन
- भूमिका-आधारित अनुमतियाँ पूर्णतः लागू
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किसके लिए
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