Azeer

Azeer รวบรวมทุกการสนทนากับลูกค้าไว้ในกล่องข้อความเดียวบนมือถือ ช่วยให้ทีมของคุณตอบกลับได้เร็วขึ้นและพร้อมกัน

ไม่ว่าลูกค้าของคุณจะติดต่อคุณผ่าน WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger หรือ Telegram Azeer จะรวมทุกการแชทไว้ในกล่องข้อความเดียวแบบเรียลไทม์ ออกแบบมาสำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน ฝ่ายขาย และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่สามารถอยู่ประจำที่โต๊ะทำงานได้

กล่องข้อความเดียวที่รวมทุกอย่าง
ดึงทุกช่องทางมาไว้ในฟีดเดียว WhatsApp, ข้อความส่วนตัวใน Instagram, Facebook Messenger และ Telegram จะแสดงอยู่เคียงข้างกัน เรียงลำดับตามความใหม่ คุณจึงไม่พลาดข้อความใดๆ ป้ายแพลตฟอร์มที่ชัดเจนในแต่ละแชทจะบอกคุณได้ทันทีว่าการสนทนากำลังเกิดขึ้นที่ใด

การส่งข้อความแบบเรียลไทม์
การสนทนาสดที่ขับเคลื่อนด้วยเลเยอร์ WebSocket เฉพาะ — ข้อความใหม่ การเปลี่ยนแปลงสถานะ และการมอบหมายงานจะมาถึงทันที การส่งและการแจ้งเตือนการอ่านจะจำลองประสบการณ์ WhatsApp ที่ลูกค้าของคุณคาดหวัง หน้าต่าง WhatsApp 24 ชั่วโมงจะแสดงในทุกแถว เพื่อให้คุณรู้ว่าเมื่อใดที่อนุญาตให้ตอบกลับแบบอิสระ และเมื่อใดควรใช้เทมเพลต

การส่งข้อความแบบ Rich Message
- ส่งและรับข้อความ บันทึกเสียง รูปภาพ วิดีโอ และเอกสาร
- เรียกดูคลังสื่อเพื่อแชร์ไฟล์ที่ส่งไปก่อนหน้านี้
- เทมเพลตที่อนุมัติแล้วและการตอบกลับด่วนเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็วและสม่ำเสมอ
- ตอบกลับข้อความเฉพาะด้วยการอ้างอิงหัวข้อ
- ตัวบ่งชี้ข้อความที่ส่งต่อในแชทขาเข้า

การทำงานร่วมกันเป็นทีม
- มอบหมายแชทให้กับเพื่อนร่วมทีมหรือทั้งทีมได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว
- แท็กเพื่อนร่วมงานด้วย @ ในบันทึกส่วนตัว — พวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีที่ถูกแท็ก
- กรองกล่องจดหมายเข้าเพื่อแสดงเฉพาะแชทที่ได้รับมอบหมาย ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน การกล่าวถึง หรือการสนทนาที่ยังไม่ได้ตอบ
- ปักหมุดแชทที่มีความสำคัญไว้ด้านบน
- แท็กผู้ติดต่อเพื่อจัดระเบียบ CRM ของคุณ
- ฟังก์ชัน View-As ช่วยให้ผู้จัดการเห็นกล่องจดหมายเข้าจากมุมมองของเพื่อนร่วมทีมเพื่อการให้คำแนะนำและการจัดการปัญหา

สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
- การค้นหาที่มีประสิทธิภาพในข้อความ ผู้ติดต่อ และการสนทนา พร้อมการเชื่อมโยงไปยังผลลัพธ์ที่ตรงกันอย่างแม่นยำ
- ปัดเพื่อทำเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว ปักหมุด หรือปิด — ไม่ต้องใช้เมนู
- การแจ้งเตือนแบบพุชพร้อมการเชื่อมโยงไปยังผลลัพธ์ที่ตรงกันอย่างแม่นยำ เชื่อมโยงตรงไปยังแชทที่ถูกต้อง
- ปรับให้เหมาะสมสำหรับการใช้งานด้วยมือเดียวและการคัดกรองอย่างรวดเร็วขณะเดินทาง

ภาษาและการเข้าถึง
รองรับภาษาอังกฤษและภาษาอาหรับอย่างเต็มรูปแบบ พร้อมเค้าโครงจากขวาไปซ้ายที่จะสลับทันทีเมื่อคุณเปลี่ยนภาษา — ไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทแอป การจัดรูปแบบวันที่ เวลา และตัวเลขเป็นภาษาท้องถิ่นตลอดทั้งแอป ออกแบบมาเพื่อให้รู้สึกเหมือนเป็นภาษาแม่ทั้งสองทิศทาง

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
- การลงชื่อเข้าใช้ด้วยไบโอเมตริก (ลายนิ้วมือ / Face ID)
- การจัดการเซสชันต่ออุปกรณ์
- การบังคับใช้สิทธิ์ตามบทบาทตั้งแต่ต้นจนจบ
- เข้ารหัสระหว่างการส่ง

เหมาะสำหรับใคร
เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ทีมขาย ผู้จัดการบัญชี และเจ้าของธุรกิจที่ต้องการสนทนากับลูกค้าได้ทุกที่ สร้างขึ้นเพื่อใช้งานร่วมกับแพลตฟอร์มเว็บ Azeer — ลงชื่อเข้าใช้เพียงครั้งเดียว กล่องจดหมาย รายชื่อติดต่อ และทีมของคุณก็จะอยู่ที่นั่น

เริ่มต้นใช้งาน
ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Azeer ที่มีอยู่ของคุณ ยังไม่มีบัญชีใช่ไหม? ไปที่ azeer.com เพื่อสร้างพื้นที่ทำงานของคุณ

เราเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น นี่เป็นผลงานชิ้นแรกของเรา บอกเรามาว่าคุณอยากเห็นอะไรต่อไป