HM Connect

O HM Connect é um aplicativo completo de gerenciamento de serviços desenvolvido para revendedores, gerentes, técnicos e clientes da Hidromas. O aplicativo agiliza o processo de geração de solicitações de serviço para equipamentos e peças, o acompanhamento das atribuições dos técnicos e o gerenciamento das tarefas relacionadas ao serviço do início ao fim.

Principais Recursos:

Gerenciamento de Chamadas de Serviço:
Revendedores e clientes podem gerar chamadas de serviço para equipamentos ou peças, que são automaticamente atribuídas aos técnicos disponíveis.

Fluxo de Trabalho do Técnico:
Os técnicos recebem as tarefas atribuídas, atendem à chamada de serviço, resolvem problemas e atualizam o status do serviço diretamente no aplicativo.

Declarações de Despesas e Faturamento:
Os técnicos podem enviar declarações de despesas e gerar faturas de serviço perfeitamente após a conclusão do serviço.

Atualizações em Tempo Real:
Gerentes e partes interessadas podem acompanhar o andamento do serviço, a localização do técnico e o status do serviço em tempo real.
O HM Connect traz transparência, eficiência e responsabilidade às operações de serviço de campo, tudo a partir do seu dispositivo móvel.