HM Connect

HM Connect, Hidromas bayileri, yöneticileri, teknisyenleri ve müşterileri için tasarlanmış kapsamlı bir servis yönetimi uygulamasıdır. Uygulama, ekipman ve parçalar için servis talepleri oluşturma, teknisyen atamalarını izleme ve servisle ilgili görevleri baştan sona yönetme sürecini kolaylaştırır.

Temel Özellikler:

Servis Çağrısı Yönetimi:
Bayiler ve müşteriler, otomatik olarak mevcut teknisyenlere atanan ekipman veya parçalar için servis çağrıları oluşturabilir.

Teknisyen İş Akışı:
Teknisyenler atanan görevleri alır, servis çağrısına katılır, sorunları çözer ve iş durumunu doğrudan uygulama içinde günceller.

Gider Talepleri ve Faturalandırma:
Teknisyenler, işi tamamladıktan sonra masraf talepleri gönderebilir ve servis faturaları oluşturabilir.

Gerçek Zamanlı Güncellemeler:
Yöneticiler ve paydaşlar, servis ilerlemesini, teknisyen konumunu ve iş durumunu gerçek zamanlı olarak takip edebilir.
HM Connect, mobil cihazınızdan saha servis operasyonlarına şeffaflık, verimlilik ve hesap verebilirlik getirir.