My Flats

سوق عقاري في الإمارات العربية المتحدة، يتيح للمستخدمين حجز إقامات قصيرة، واستئجار شقق وغرف شهريًا أو سنويًا، أو الشراء، كما يتيح للمالكين والوكلاء عرض عقاراتهم.

متاح للجميع، حتى بدون حساب:

- تصفح وابحث في جميع الإعلانات المتاحة

- تصفية النتائج حسب الإمارة، السعر، عدد غرف النوم، عدد الضيوف، نوع العقار، والمرافق

- عرض الإعلان: معرض الصور، الوصف، المرافق، التكاليف، التقييمات، وموقع العقار على الخريطة

- قراءة سياسة الخصوصية وصفحة حذف الحساب
الحساب مطلوب فقط للحجز، الحفظ، الاستفسار، أو عرض العقار.


الضيوف والمستأجرون
إيجاد مكان
- أربعة أنواع من الإعلانات: إقامة قصيرة (ليلة واحدة)، إيجار شهري، إيجار سنوي، للبيع
- ثلاثة أنواع من العقارات: شقة كاملة، غرفة خاصة، غرفة مشتركة
- البحث حسب الإمارة والمنطقة، مع فلتر توافر مباشر للتواريخ
- حفظ المفضلة
حجز إقامة قصيرة
- اختر التواريخ من التقويم الذي يُظلل الليالي المحجوزة
- في حالة الإعلانات متعددة الوحدات، يمكنك معرفة عدد الوحدات المتبقية لتلك التواريخ
- اختر الدفع في العقار أو عبر الإنترنت
- يتم حجز الليالي المحددة فورًا، فلا يمكن لضيفين حجز نفس الوحدة في نفس الليلة
- يتم تخصيص وحدة محددة لكل حجز، ويتم عرض الوحدة المحددة
التكاليف معروضة بشفافية
- توضح الإيجارات السنوية تفاصيل الإيجار السنوي، وتقسيم الشيك، والتأمين القابل للاسترداد، وعمولة الوكالة، والمبلغ الإجمالي المستحق مقدمًا
- يُصنف التأمين على أنه قابل للاسترداد ويُستثنى من التكلفة، لأنه مال المستأجر الخاص
الاستئجار أو الشراء
- تستخدم إعلانات الإيجار الشهري والسنوي وإعلانات البيع آلية استفسار طلب معاينة اختياري، بدلاً من تقويم ليلي
بعد ذلك
- تتبع جميع الحجوزات والاستفسارات ضمن قسم الرحلات
- إلغاء الحجز، مما يتيح إلغاء الليالي فوراً
- مراجعة الإقامة المكتملة
- تنزيل أو مشاركة الفاتورة
- الإبلاغ عن مشكلة إذا لم يقدم المضيف ما تم حجزه

المضيفون والمالكون والوكلاء
يمكن لأي مستخدم أن يصبح مضيفاً بالنقر على "إضافة شقة" - لا حاجة للتسجيل بشكل منفصل.

- إضافة شقة كاملة، أو غرفة خاصة، أو غرفة مشتركة
- عرضها للإيجار الليلي، أو الشهري، أو السنوي، أو للبيع
- نشر ما يصل إلى 200 وحدة متطابقة في إعلان واحد، مع إمكانية حجز كل منها على حدة
- تحديد مبلغ التأمين، وعمولة الوكالة، وهيكل الشيكات
- تحديد الموقع بدقة من نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الخاص بالجهاز، حتى يتمكن الضيوف من الحصول على الاتجاهات
- تبديل حالة الإعلان بين "متاح" و"محجوز" بنقرة واحدة
- حظر التواريخ للصيانة أو الاستخدام الشخصي
- قبول أو رفض طلبات الحجز الرد على الاستفسارات
- تتبع الأرباح، مع رصيد قابل للسحب عند انتهاء الإقامة
- طلب سحب الأموال إلى رقم زينة أو رقم حساب مصرفي (IBAN)
يجب على المضيفين التحقق من هويتهم وتقديم بيانات الاتصال قبل النشر.

الثقة والأمان
- التحقق من الهوية: بطاقة هوية إماراتية أو جواز سفر بالإضافة إلى صورة شخصية (سيلفي)، تتم مراجعتها من قبل شخص مختص. الوثائق خاصة بالمستخدم والمراجعين، وتُحذف بعد المراجعة. لا يتم تخزين أي رقم هوية أو جواز سفر.

- مراجعة الإعلانات: تتم مراجعة كل إعلان جديد أو مُعدّل قبل ظهوره في نتائج البحث.

- بلاغات الضيوف: يمكن للضيف الإبلاغ عن عدم تسليم الوحدة المحجوزة. في حال ثبوت صحة البلاغ، يتم رد المبلغ للضيف، وفرض غرامة على المضيف، وتسجيل مخالفة؛ وتكرار المخالفات يؤدي إلى تعليق حساب المضيف.

- بيانات الاتصال مطلوبة: يجب أن يكون لدى كلا الطرفين رقم هاتف فعال قبل نشر الإعلان أو تأكيد الحجز.

- تعليق الحساب: يمكن للمسؤول تعليق الحساب، مما يمنعه من إنشاء إعلانات أو حجوزات أو استفسارات.


المدفوعات
- الدفع في مكان الإقامة: لا يتم تحويل الأموال عبر التطبيق.

ادفع عبر الإنترنت من خلال صفحة Ziina المستضافة، والتي تقبل الدفع بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay. لا يتم إدخال بيانات البطاقة في التطبيق مطلقًا.

تقوم المنصة بتحصيل المدفوعات عبر الإنترنت ودفعها للمضيفين عند الطلب. تُخصم عمولة 5% من حصة المضيف، ولا تُضاف إلى فاتورة الضيف. يُحتفظ بالمبلغ لحين انتهاء الإقامة، ويُصبح قابلاً للسحب. تُصدر المبالغ المستردة يدويًا من قِبل مسؤول النظام. يُصدر كل حجز فاتورة مرقمة تسلسليًا، مع عرض ضريبة القيمة المضافة في الإمارات العربية المتحدة فقط إذا كانت المنشأة مسجلة في ضريبة القيمة المضافة وتم إدخال رقمها الضريبي.