My Flats

아랍에미리트(UAE)의 부동산 마켓플레이스로, 단기 숙박 예약, 월/년 단위 아파트 및 객실 임대, 매매는 물론, 소유주와 부동산 중개업자의 매물 등록까지 가능합니다.

계정 없이 누구나 이용 가능
- 모든 매물 검색 및 조회
- 에미레이트, 가격, 침실 수, 숙박 인원, 매물 유형, 편의시설별 필터링
- 매물 등록: 사진 갤러리, 설명, 편의시설, 가격, 후기, 지도 위치 정보 확인
- 개인정보처리방침 및 계정 삭제 페이지 보기
계정은 예약, 저장, 문의, 매물 등록 시에만 필요합니다.

투숙객 및 임차인
숙소 찾기
- 네 가지 숙박 유형: 단기 숙박(1박), 월세, 연간 임대, 매매
- 세 가지 숙소 유형: 전체 아파트, 개인실, 공용실
- 에미레이트 및 커뮤니티별 검색, 실시간 예약 가능 날짜 필터 제공
- 즐겨찾기 저장
단기 숙박 예약
- 달력에서 원하는 날짜를 선택하세요. 이미 예약된 날짜는 회색으로 표시됩니다.
- 여러 유닛이 있는 숙소의 경우, 해당 날짜에 예약 가능한 유닛 수를 확인하세요.
- 숙소 현장 결제 또는 온라인 결제 선택
- 예약이 완료되는 순간 특정 날짜가 확정되므로, 두 명의 투숙객이 같은 날짜에 같은 유닛을 예약할 수 없습니다.
- 각 예약에는 특정 유닛이 배정되며, 어떤 유닛인지 표시됩니다.
투명한 비용 정보
- 연간 임대의 경우 연간 임대료, 분할 납부액, 환불 가능한 보증금, 중개 수수료, 그리고 실제로 선불해야 할 총액이 항목별로 표시됩니다.
- 보증금은 임차인의 자금이므로 환불 가능하며 비용에서 제외됩니다.
임대 또는 구매
- 월세, 연간 임대 및 매매 목록은 선택 사항이 포함된 문의 절차를 제공합니다. 매일 밤 일정표 대신 예약 요청 기능을 사용할 수 있습니다.
후속 기능
- 여행에서 모든 예약 및 문의 내역을 추적할 수 있습니다.
- 예약을 취소하면 해당 숙박일이 즉시 해제됩니다.
- 숙박 완료 후기를 작성할 수 있습니다.
- 영수증을 다운로드하거나 공유할 수 있습니다.
- 호스트가 예약된 사항을 제공하지 않은 경우 문제를 신고할 수 있습니다.

호스트, 소유자 및 에이전트
"숙소 등록"을 탭하기만 하면 누구나 호스트가 될 수 있습니다. 별도의 가입 절차는 없습니다.

- 아파트 전체, 개인실 또는 공용 객실을 등록할 수 있습니다.
- 숙박일수, 월별, 연간 또는 판매용으로 제공할 수 있습니다.
- 하나의 목록에 최대 200개의 동일한 숙소를 등록할 수 있으며, 각 숙소는 개별적으로 예약 가능합니다.
- 보증금, 중개 수수료 및 수표 결제 방식을 설정할 수 있습니다.
- 기기의 GPS를 사용하여 정확한 위치를 고정하면 게스트에게 길 안내가 제공됩니다.
- 한 번의 탭으로 숙소 상태를 예약 가능/예약 완료로 전환할 수 있습니다.
- 유지 보수 또는 개인적인 용도로 날짜를 차단할 수 있습니다.
- 예약 요청을 수락하거나 거절할 수 있습니다. 문의 답변
- 숙박 완료 후 출금 가능한 잔액으로 수익을 추적할 수 있습니다.
- Ziina 번호 또는 은행 IBAN으로 출금 요청
호스트는 숙소 등록 전에 신원 확인 및 연락처 정보를 제공해야 합니다.

신뢰 및 안전
- 신원 확인 — 에미레이트 ID 또는 여권과 셀카 사진을 제출하면 담당자가 검토합니다. 제출된 서류는 사용자와 검토자만 볼 수 있으며, 검토 후 삭제됩니다. 신분증이나 여권 번호는 절대 저장되지 않습니다.

- 숙소 목록 관리 — 모든 신규 및 수정된 숙소는 검색 결과에 표시되기 전에 검토됩니다.

- 투숙객 신고 — 투숙객은 예약한 숙소가 제공되지 않았다고 신고할 수 있습니다. 신고가 사실로 확인되면 투숙객에게 환불이 진행되며, 호스트에게는 벌금이 부과되고 경고가 기록됩니다. 경고가 누적되면 호스트 계정이 정지됩니다.

- 연락처 정보 필수 — 숙소 등록 또는 예약 확정 전에 양측 모두 연락 가능한 전화번호를 제공해야 합니다.

- 계정 정지 — 관리자는 계정을 정지할 수 있으며, 정지된 계정으로는 숙소 등록, 예약 또는 문의를 할 수 없습니다.

결제
- 숙소 현장 결제 — 앱을 통한 결제는 없습니다. - 온라인 결제 — Ziina 호스팅 페이지에서 카드, Apple Pay 또는 Google Pay로 결제할 수 있습니다. 카드 정보는 앱에 입력되지 않습니다.
플랫폼은 온라인 결제를 수집하고 요청 시 호스트에게 지급합니다. 호스트 수익에서 5%의 수수료가 공제되며, 이는 게스트 요금에 추가되지 않습니다. 숙박 예정 기간 동안 금액은 보관되며 숙박 완료 후 인출 가능합니다. 환불은 관리자가 수동으로 처리합니다. 모든 예약에는 일련번호가 부여된 송장이 생성되며, 사업자가 부가가치세 등록을 하고 TRN(거래 번호)을 입력한 경우에만 UAE 부가가치세가 표시됩니다.