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यूएई के लिए एक प्रॉपर्टी मार्केटप्लेस, जहां लोग अल्पकालिक प्रवास बुक कर सकते हैं, महीने या साल के हिसाब से फ्लैट और कमरे किराए पर ले सकते हैं, या खरीद सकते हैं — और जहां मालिक और एजेंट अपनी प्रॉपर्टी लिस्ट करते हैं।
कोई भी व्यक्ति, बिना अकाउंट के
- सभी लाइव लिस्टिंग ब्राउज़ और सर्च कर सकता है
- अमीरात, कीमत, बेडरूम, मेहमानों की संख्या, प्रॉपर्टी का प्रकार और सुविधाओं के आधार पर फ़िल्टर करें
- लिस्टिंग खोलें: फोटो गैलरी, विवरण, सुविधाएं, लागत, समीक्षाएं, मैप पिन
- गोपनीयता नीति और अकाउंट डिलीट करने का पेज पढ़ें
अकाउंट केवल बुकिंग, सेव करने, पूछताछ करने या लिस्टिंग करने के लिए आवश्यक है।
मेहमान और किरायेदार
रहने की जगह ढूँढना
- चार प्रकार की लिस्टिंग: अल्पकालिक प्रवास (प्रति रात्रि), मासिक किराया, वार्षिक किराया, बिक्री के लिए
- तीन प्रकार की संपत्तियाँ: पूरा फ्लैट, निजी कमरा, साझा कमरा
- एमिरेट्स और समुदाय के अनुसार खोजें, तारीखों के लिए लाइव उपलब्धता फ़िल्टर के साथ
- पसंदीदा सहेजें
अल्पकालिक प्रवास बुक करना
- कैलेंडर पर तारीखें चुनें, जिसमें पहले से बुक की गई रातें धुंधली दिखाई देती हैं
- बहु-इकाई लिस्टिंग में, देखें कि उन तारीखों के लिए कितनी इकाइयाँ शेष हैं
- संपत्ति पर भुगतान करें या ऑनलाइन भुगतान करें चुनें
- बुकिंग करते ही विशिष्ट रातें आरक्षित हो जाती हैं, इसलिए दो मेहमान एक ही रात के लिए एक ही इकाई नहीं ले सकते
- प्रत्येक बुकिंग को एक विशिष्ट इकाई आवंटित की जाती है और यह दिखाती है कि कौन सी इकाई है
लागत, ईमानदारी से दिखाई गई
- वार्षिक किराये में वार्षिक किराया, चेक विभाजन, वापसी योग्य सुरक्षा जमा, एजेंसी कमीशन और वास्तव में अग्रिम रूप से देय कुल राशि का विवरण दिया गया है
- जमा राशि को वापसी योग्य के रूप में चिह्नित किया गया है और लागत में शामिल नहीं किया गया है, क्योंकि यह किरायेदार का अपना पैसा है
किराया या खरीद
- मासिक, वार्षिक और बिक्री लिस्टिंग में वैकल्पिक देखने की सुविधा के साथ एक पूछताछ प्रक्रिया का उपयोग किया जाता है रात के कैलेंडर के बजाय अनुरोध
इसके बाद
- ट्रिप्स के अंतर्गत हर बुकिंग और पूछताछ को ट्रैक करें
- बुकिंग रद्द करें, जिससे रातें तुरंत खाली हो जाएंगी
- पूरी हुई यात्रा की समीक्षा करें
- इनवॉइस डाउनलोड करें या साझा करें
- अगर होस्ट ने बुक की गई सुविधा प्रदान नहीं की है, तो समस्या की रिपोर्ट करें
होस्ट, मालिक और एजेंट
कोई भी उपयोगकर्ता "फ्लैट लिस्ट करें" पर टैप करके होस्ट बन सकता है - इसके लिए अलग से साइन अप करने की आवश्यकता नहीं है।
पूरा फ्लैट, एक निजी कमरा या एक साझा कमरा लिस्ट करें
- इसे रात के हिसाब से, मासिक, वार्षिक या बिक्री के लिए पेश करें
- एक लिस्टिंग पर 200 तक समान यूनिट प्रकाशित करें, जिनमें से प्रत्येक को अलग से बुक किया जा सकता है
- सुरक्षा जमा, एजेंसी कमीशन और चेक संरचना निर्धारित करें
- डिवाइस के GPS से सटीक स्थान पिन करें, ताकि मेहमानों को दिशा-निर्देश मिल सकें
- एक टैप में लिस्टिंग को उपलब्ध और बुक के बीच स्विच करें
- रखरखाव या व्यक्तिगत उपयोग के लिए तारीखें ब्लॉक करें
- बुकिंग अनुरोध स्वीकार या अस्वीकार करें; पूछताछ का जवाब दें
- कमाई पर नज़र रखें, ठहरने की अवधि पूरी होने पर बैलेंस निकाला जा सकता है।
- ज़ीना नंबर या बैंक आईबीएएन पर निकासी का अनुरोध करें।
होस्ट को प्रकाशित करने से पहले अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी और संपर्क विवरण प्रदान करने होंगे।
विश्वास और सुरक्षा
- पहचान सत्यापन — एमिरेट्स आईडी या पासपोर्ट और एक सेल्फी, जिसकी समीक्षा एक व्यक्ति द्वारा की जाएगी। दस्तावेज़ उपयोगकर्ता और समीक्षकों के लिए गोपनीय हैं और समीक्षा के बाद हटा दिए जाते हैं। कोई भी आईडी या पासपोर्ट नंबर संग्रहीत नहीं किया जाता है।
- लिस्टिंग मॉडरेशन — प्रत्येक नई और संपादित लिस्टिंग खोज में दिखाई देने से पहले समीक्षा की जाती है।
- अतिथि शिकायतें — अतिथि शिकायत कर सकता है कि बुक किया गया यूनिट उपलब्ध नहीं कराया गया। शिकायत सही पाए जाने पर अतिथि को रिफंड मिलता है, होस्ट पर जुर्माना लगाया जाता है और एक स्ट्राइक दर्ज की जाती है; पर्याप्त स्ट्राइक होने पर होस्ट को निलंबित कर दिया जाता है।
- संपर्क विवरण आवश्यक — लिस्टिंग प्रकाशित करने या बुकिंग की पुष्टि करने से पहले दोनों पक्षों के पास एक चालू फ़ोन नंबर होना आवश्यक है।
- खाता निलंबन — एक प्रशासक खाता निलंबित कर सकता है, जिससे वह लिस्टिंग, बुकिंग या पूछताछ नहीं कर पाएगा।
भुगतान
- प्रॉपर्टी पर भुगतान करें — ऐप के माध्यम से कोई पैसा नहीं भेजा जाता है।
- ऑनलाइन भुगतान करें — Ziina का एक पेज कार्ड, Apple Pay या Google Pay स्वीकार करता है। ऐप में कार्ड की जानकारी कभी दर्ज नहीं की जाती है।
प्लेटफ़ॉर्म ऑनलाइन भुगतान एकत्र करता है और अनुरोध पर मेज़बान को भुगतान करता है। मेज़बान के हिस्से से 5% कमीशन काटा जाता है, जो अतिथि के बिल में कभी नहीं जोड़ा जाता है। ठहरने की अवधि के दौरान राशि रोक कर रखी जाती है और ठहरने की अवधि पूरी होने पर निकाली जा सकती है। रिफ़ंड प्रशासक द्वारा मैन्युअल रूप से जारी किए जाते हैं। प्रत्येक बुकिंग के लिए क्रम संख्या वाला चालान तैयार किया जाता है, जिसमें UAE VAT तभी दिखाया जाता है जब व्यवसाय VAT पंजीकृत हो और TRN दर्ज किया गया हो।
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कोई भी व्यक्ति, बिना अकाउंट के
- सभी लाइव लिस्टिंग ब्राउज़ और सर्च कर सकता है
- अमीरात, कीमत, बेडरूम, मेहमानों की संख्या, प्रॉपर्टी का प्रकार और सुविधाओं के आधार पर फ़िल्टर करें
- लिस्टिंग खोलें: फोटो गैलरी, विवरण, सुविधाएं, लागत, समीक्षाएं, मैप पिन
- गोपनीयता नीति और अकाउंट डिलीट करने का पेज पढ़ें
अकाउंट केवल बुकिंग, सेव करने, पूछताछ करने या लिस्टिंग करने के लिए आवश्यक है।
मेहमान और किरायेदार
रहने की जगह ढूँढना
- चार प्रकार की लिस्टिंग: अल्पकालिक प्रवास (प्रति रात्रि), मासिक किराया, वार्षिक किराया, बिक्री के लिए
- तीन प्रकार की संपत्तियाँ: पूरा फ्लैट, निजी कमरा, साझा कमरा
- एमिरेट्स और समुदाय के अनुसार खोजें, तारीखों के लिए लाइव उपलब्धता फ़िल्टर के साथ
- पसंदीदा सहेजें
अल्पकालिक प्रवास बुक करना
- कैलेंडर पर तारीखें चुनें, जिसमें पहले से बुक की गई रातें धुंधली दिखाई देती हैं
- बहु-इकाई लिस्टिंग में, देखें कि उन तारीखों के लिए कितनी इकाइयाँ शेष हैं
- संपत्ति पर भुगतान करें या ऑनलाइन भुगतान करें चुनें
- बुकिंग करते ही विशिष्ट रातें आरक्षित हो जाती हैं, इसलिए दो मेहमान एक ही रात के लिए एक ही इकाई नहीं ले सकते
- प्रत्येक बुकिंग को एक विशिष्ट इकाई आवंटित की जाती है और यह दिखाती है कि कौन सी इकाई है
लागत, ईमानदारी से दिखाई गई
- वार्षिक किराये में वार्षिक किराया, चेक विभाजन, वापसी योग्य सुरक्षा जमा, एजेंसी कमीशन और वास्तव में अग्रिम रूप से देय कुल राशि का विवरण दिया गया है
- जमा राशि को वापसी योग्य के रूप में चिह्नित किया गया है और लागत में शामिल नहीं किया गया है, क्योंकि यह किरायेदार का अपना पैसा है
किराया या खरीद
- मासिक, वार्षिक और बिक्री लिस्टिंग में वैकल्पिक देखने की सुविधा के साथ एक पूछताछ प्रक्रिया का उपयोग किया जाता है रात के कैलेंडर के बजाय अनुरोध
इसके बाद
- ट्रिप्स के अंतर्गत हर बुकिंग और पूछताछ को ट्रैक करें
- बुकिंग रद्द करें, जिससे रातें तुरंत खाली हो जाएंगी
- पूरी हुई यात्रा की समीक्षा करें
- इनवॉइस डाउनलोड करें या साझा करें
- अगर होस्ट ने बुक की गई सुविधा प्रदान नहीं की है, तो समस्या की रिपोर्ट करें
होस्ट, मालिक और एजेंट
कोई भी उपयोगकर्ता "फ्लैट लिस्ट करें" पर टैप करके होस्ट बन सकता है - इसके लिए अलग से साइन अप करने की आवश्यकता नहीं है।
पूरा फ्लैट, एक निजी कमरा या एक साझा कमरा लिस्ट करें
- इसे रात के हिसाब से, मासिक, वार्षिक या बिक्री के लिए पेश करें
- एक लिस्टिंग पर 200 तक समान यूनिट प्रकाशित करें, जिनमें से प्रत्येक को अलग से बुक किया जा सकता है
- सुरक्षा जमा, एजेंसी कमीशन और चेक संरचना निर्धारित करें
- डिवाइस के GPS से सटीक स्थान पिन करें, ताकि मेहमानों को दिशा-निर्देश मिल सकें
- एक टैप में लिस्टिंग को उपलब्ध और बुक के बीच स्विच करें
- रखरखाव या व्यक्तिगत उपयोग के लिए तारीखें ब्लॉक करें
- बुकिंग अनुरोध स्वीकार या अस्वीकार करें; पूछताछ का जवाब दें
- कमाई पर नज़र रखें, ठहरने की अवधि पूरी होने पर बैलेंस निकाला जा सकता है।
- ज़ीना नंबर या बैंक आईबीएएन पर निकासी का अनुरोध करें।
होस्ट को प्रकाशित करने से पहले अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी और संपर्क विवरण प्रदान करने होंगे।
विश्वास और सुरक्षा
- पहचान सत्यापन — एमिरेट्स आईडी या पासपोर्ट और एक सेल्फी, जिसकी समीक्षा एक व्यक्ति द्वारा की जाएगी। दस्तावेज़ उपयोगकर्ता और समीक्षकों के लिए गोपनीय हैं और समीक्षा के बाद हटा दिए जाते हैं। कोई भी आईडी या पासपोर्ट नंबर संग्रहीत नहीं किया जाता है।
- लिस्टिंग मॉडरेशन — प्रत्येक नई और संपादित लिस्टिंग खोज में दिखाई देने से पहले समीक्षा की जाती है।
- अतिथि शिकायतें — अतिथि शिकायत कर सकता है कि बुक किया गया यूनिट उपलब्ध नहीं कराया गया। शिकायत सही पाए जाने पर अतिथि को रिफंड मिलता है, होस्ट पर जुर्माना लगाया जाता है और एक स्ट्राइक दर्ज की जाती है; पर्याप्त स्ट्राइक होने पर होस्ट को निलंबित कर दिया जाता है।
- संपर्क विवरण आवश्यक — लिस्टिंग प्रकाशित करने या बुकिंग की पुष्टि करने से पहले दोनों पक्षों के पास एक चालू फ़ोन नंबर होना आवश्यक है।
- खाता निलंबन — एक प्रशासक खाता निलंबित कर सकता है, जिससे वह लिस्टिंग, बुकिंग या पूछताछ नहीं कर पाएगा।
भुगतान
- प्रॉपर्टी पर भुगतान करें — ऐप के माध्यम से कोई पैसा नहीं भेजा जाता है।
- ऑनलाइन भुगतान करें — Ziina का एक पेज कार्ड, Apple Pay या Google Pay स्वीकार करता है। ऐप में कार्ड की जानकारी कभी दर्ज नहीं की जाती है।
प्लेटफ़ॉर्म ऑनलाइन भुगतान एकत्र करता है और अनुरोध पर मेज़बान को भुगतान करता है। मेज़बान के हिस्से से 5% कमीशन काटा जाता है, जो अतिथि के बिल में कभी नहीं जोड़ा जाता है। ठहरने की अवधि के दौरान राशि रोक कर रखी जाती है और ठहरने की अवधि पूरी होने पर निकाली जा सकती है। रिफ़ंड प्रशासक द्वारा मैन्युअल रूप से जारी किए जाते हैं। प्रत्येक बुकिंग के लिए क्रम संख्या वाला चालान तैयार किया जाता है, जिसमें UAE VAT तभी दिखाया जाता है जब व्यवसाय VAT पंजीकृत हो और TRN दर्ज किया गया हो।
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