My Flats

Một sàn giao dịch bất động sản dành cho UAE, nơi mọi người đặt chỗ lưu trú ngắn hạn, thuê căn hộ và phòng theo tháng hoặc năm, hoặc mua bán — và nơi chủ sở hữu và các đại lý đăng tải bất động sản của họ.

Bất kỳ ai, không cần tài khoản
- Duyệt và tìm kiếm tất cả các tin đăng trực tuyến
- Lọc theo tiểu vương quốc, giá cả, số phòng ngủ, số khách, loại bất động sản và tiện nghi
- Mở tin đăng: thư viện ảnh, mô tả, tiện nghi, giá cả, đánh giá, vị trí trên bản đồ
- Đọc chính sách bảo mật và trang xóa tài khoản
Chỉ cần tài khoản để đặt chỗ, lưu, hỏi thông tin hoặc đăng tin.

Khách và người thuê nhà
Tìm chỗ ở
- Bốn loại hình đăng tin: Thuê ngắn hạn (mỗi đêm), Thuê theo tháng, Thuê theo năm, Bán nhà
- Ba loại hình bất động sản: Căn hộ nguyên căn, phòng riêng, phòng chung
- Tìm kiếm theo tiểu vương quốc và cộng đồng, với bộ lọc tình trạng phòng trống theo ngày
- Lưu mục yêu thích
Đặt chỗ ở ngắn hạn
- Chọn ngày trên lịch, các đêm đã được đặt sẽ được tô xám
- Đối với danh sách nhiều căn hộ, xem còn bao nhiêu căn hộ trống cho những ngày đó
- Chọn thanh toán tại chỗ ở hoặc thanh toán trực tuyến
- Việc đặt phòng sẽ giữ chỗ cụ thể ngay khi được thực hiện, vì vậy hai khách không thể thuê cùng một căn hộ vào cùng một đêm
- Mỗi đặt phòng được chỉ định một căn hộ cụ thể và hiển thị căn hộ đó
Chi phí, được hiển thị trung thực
- Giá thuê hàng năm liệt kê chi tiết tiền thuê hàng năm, số tiền thanh toán, tiền đặt cọc có thể hoàn trả, hoa hồng của đại lý và tổng số tiền thực tế phải trả trước
- Tiền đặt cọc được ghi là có thể hoàn trả và không bao gồm trong chi phí, vì đó là tiền của người thuê nhà
Thuê hoặc mua nhà
- Danh sách thuê theo tháng, hàng năm và bán nhà sử dụng quy trình yêu cầu với yêu cầu xem nhà tùy chọn, thay vì một quy trình thông thường. Lịch đặt phòng hàng đêm
Sau đó
- Theo dõi mọi đặt phòng và yêu cầu trong mục Chuyến đi
- Hủy đặt phòng, việc này sẽ giải phóng số đêm đã đặt ngay lập tức
- Xem lại kỳ nghỉ đã hoàn tất
- Tải xuống hoặc chia sẻ hóa đơn
- Báo cáo sự cố nếu chủ nhà không cung cấp những gì đã đặt

Chủ nhà, chủ sở hữu và đại lý
Bất kỳ người dùng nào cũng có thể trở thành chủ nhà bằng cách nhấn vào "Đăng căn hộ" — không cần đăng ký riêng.

- Đăng toàn bộ căn hộ, phòng riêng hoặc phòng chung
- Cho thuê theo đêm, tháng, năm hoặc bán
- Đăng tải tối đa 200 căn hộ giống nhau trên một danh sách, mỗi căn hộ có thể đặt riêng
- Thiết lập tiền đặt cọc, hoa hồng đại lý và cấu trúc séc
- Đánh dấu vị trí chính xác từ GPS của thiết bị để khách có thể nhận chỉ đường
- Chuyển đổi danh sách giữa Trạng thái có sẵn và Đã đặt chỉ bằng một lần chạm
- Chặn ngày để bảo trì hoặc sử dụng cá nhân
- Chấp nhận hoặc từ chối yêu cầu đặt phòng; trả lời các yêu cầu
- Theo dõi thu nhập, với số dư có thể rút được sau khi kỳ nghỉ hoàn tất
- Yêu cầu rút tiền về số Ziina hoặc số IBAN ngân hàng
Chủ nhà phải xác minh danh tính và cung cấp thông tin liên hệ trước khi đăng tải.

Tin cậy và an toàn
- Xác minh danh tính — Chứng minh thư Emirates hoặc hộ chiếu kèm ảnh tự chụp, được người kiểm duyệt xem xét. Tài liệu được bảo mật giữa người dùng và người kiểm duyệt, và sẽ bị xóa sau khi xem xét. Không có số CMND hoặc hộ chiếu nào được lưu trữ.

- Kiểm duyệt tin đăng — mọi tin đăng mới và đã chỉnh sửa đều được xem xét trước khi hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

- Báo cáo của khách — khách có thể báo cáo rằng căn hộ đã đặt không được cung cấp. Báo cáo được chấp nhận sẽ hoàn tiền cho khách, tính phí phạt cho chủ nhà và ghi nhận một lần vi phạm; đủ số lần vi phạm sẽ đình chỉ tài khoản của chủ nhà.

- Yêu cầu thông tin liên hệ — cả hai bên phải có số điện thoại hoạt động trước khi tin đăng được công bố hoặc đặt phòng được xác nhận.

- Đình chỉ tài khoản — quản trị viên có thể đình chỉ tài khoản, điều này ngăn chặn việc tạo tin đăng, đặt phòng hoặc yêu cầu.

Thanh toán
- Thanh toán tại chỗ — không có giao dịch tiền tệ nào được thực hiện thông qua ứng dụng.

- Thanh toán trực tuyến — trang Ziina được lưu trữ chấp nhận thanh toán bằng thẻ, Apple Pay hoặc Google Pay. Thông tin thẻ không bao giờ được nhập trong ứng dụng.

Nền tảng thu thập các khoản thanh toán trực tuyến và thanh toán cho chủ nhà theo yêu cầu. Hoa hồng 5% được khấu trừ từ phần chia của chủ nhà, không bao giờ được cộng vào hóa đơn của khách. Tiền được giữ trong thời gian lưu trú và chỉ có thể rút ra sau khi hoàn tất. Việc hoàn tiền được thực hiện thủ công bởi quản trị viên. Mỗi đặt phòng đều tạo ra một hóa đơn được đánh số thứ tự, chỉ hiển thị thuế GTGT của UAE nếu doanh nghiệp đã đăng ký GTGT và đã nhập mã số thuế (TRN).