My Flats

阿联酋房产交易平台，用户可以在这里预订短期住宿、按月或按年租赁公寓和房间，也可以购买房产——业主和代理商也可以在这里发布房源信息。

无需注册即可使用

- 浏览和搜索所有实时房源

- 按酋长国、价格、卧室数量、入住人数、房产类型和配套设施筛选

- 查看房源详情：照片库、描述、配套设施、价格、评价、地图标记

- 阅读隐私政策和账户删除页面

只有在预订、保存、咨询或发布房源时才需要注册账户。

房客和租客

寻找住处

- 四种房源类型：短租（按晚计费）、月租、年租、出售

- 三种房产类型：整套公寓、单间、合租房

- 按酋长国和社区搜索，并可实时筛选日期

- 保存收藏

预订短租

- 在日历上选择日期，已预订的日期会显示为灰色

- 在多单元房源中，查看这些日期还有多少单元可供预订

- 选择到店付款或在线支付

- 预订完成后，房源将立即锁定特定日期，因此两位房客不可能在同一晚预订同一单元

- 每个预订都会分配一个特定的单元，并显示具体单元

费用如实显示

- 年租房源会详细列出年租金、分期付款、可退还押金、中介佣金以及实际预付总额

- 押金标记为可退还，不包含在总费用中，因为它是租客的自有资金

租房或买房

- 月租、年租和出售房源均采用询价流程，并可选择预约看房。请求，而非按晚计费的日历

之后
- 在“行程”下跟踪所有预订和咨询

- 取消预订，立即释放剩余房晚

- 查看已完成的住宿

- 下载或分享发票

- 如果房东未提供预订内容，请报告问题

房东、业主和代理

任何用户只需点击“发布房源”即可成为房东——无需单独注册。

- 发布整套公寓、私人房间或合租房间

- 提供按晚、按月、按年或出售的选项

- 在同一房源列表中发布最多 200 个相同的单元，每个单元均可单独预订

- 设置押金、代理佣金和支票付款方式

- 通过设备的 GPS 定位精确位置，以便客人获取路线指引

- 一键切换房源状态（可用或已预订）

- 屏蔽日期以进行维护或自用

- 接受或拒绝预订请求；回复咨询

- 追踪收入，余额可在房源入住结束后提现

- 申请提现至 Ziina 号码或银行 IBAN

房东必须在发布房源前验证身份并提供联系方式。

信任与安全

- 身份验证 — 需提供阿联酋身份证或护照以及一张自拍照，并由专人审核。文件仅供用户和审核人查看，审核后即被删除。我们绝不会存储任何身份证或护照号码。

- 房源审核 — 所有新建和编辑的房源在出现在搜索结果中之前都会经过审核。

- 房客举报 — 房客可以举报预订的房源未提供。如果举报属实，房东将获得退款，并被处以罚款，同时记录一次违规；违规次数达到一定数量后，房东将被暂停账号。

- 必须提供联系方式 — 房源发布或预订确认前，双方必须提供有效的电话号码。

- 账号暂停 — 管理员可以暂停账号，暂停后该账号将无法创建房源、预订或接收咨询。

付款方式

- 到店付款 — 无需通过应用程序进行资金交易。

- 在线支付——Ziina平台支持信用卡、Apple Pay或Google Pay支付。无需在应用程序中输入任何卡片信息。

平台负责收取在线付款，并根据房东的请求向其支付款项。平台会从房东的收益中扣除5%的佣金，该佣金不会计入房客的账单。款项会在房客入住前暂时冻结，并在入住结束后方可提取。退款由管理员手动处理。每笔预订都会生成一张按顺序编号的发票，仅当商家已注册增值税并输入了税务登记号（TRN）时才会显示阿联酋增值税。