My Flats

アラブ首長国連邦（UAE）の不動産マーケットプレイス。短期滞在の予約、月単位または年単位でのアパートや部屋のレンタル、購入が可能で、オーナーやエージェントは物件を掲載できます。

アカウントなしでも利用可能
- 掲載中の物件をすべて閲覧・検索
- 首長国、価格、ベッドルーム数、宿泊人数、物件タイプ、設備で絞り込み検索
- 物件の詳細を見る：写真ギャラリー、説明、設備、料金、レビュー、地図ピン
- プライバシーポリシーとアカウント削除ページをご覧ください
アカウントは、予約、保存、問い合わせ、掲載のみに必要です。


ゲストとテナント
物件探し
- 4種類の掲載タイプ：短期滞在（1泊単位）、月額賃貸、年間賃貸、売買
- 3種類の物件タイプ：アパート全体、個室、シェアルーム
- 首長国とコミュニティで検索。日付による空室状況のリアルタイムフィルター機能付き
- お気に入りを保存
短期滞在の予約
- カレンダーで日付を選択すると、既に予約済みの宿泊日はグレー表示されます
- 複数ユニットの掲載では、選択した日付の空室数を確認できます
- 現地払いまたはオンライン払いを選択可能
- 予約が完了すると、特定の宿泊日が確保されるため、同じユニットを同じ日に2人のゲストが予約することはありません
- 各予約には特定のユニットが割り当てられ、どのユニットかが表示されます
費用明細を正直に表示
- 年間賃貸では、年間賃料、小切手分割、返金可能な保証金、仲介手数料、および実際に前払いする合計金額が明細表示されます
- 保証金は返金可能と表示され、費用には含まれません。これは、保証金がテナント自身の資金であるためです
賃貸または購入
- 月額、年間、売買の掲載では、内覧オプション付きの問い合わせフローを使用します宿泊日数カレンダーではなく、リクエスト単位で予約を受け付けます。
その後
- 旅行に関するすべての予約と問い合わせを「旅行」で確認できます。
- 予約をキャンセルすると、宿泊日数が即座に解放されます。
- 滞在完了状況を確認できます。
- 請求書をダウンロードまたは共有できます。
- ホストが予約内容を提供しなかった場合は、問題を報告できます。

ホスト、オーナー、エージェント向け
「物件を掲載する」をタップするだけで、誰でもホストになれます。別途登録は不要です。

- アパート全体、個室、または相部屋を掲載できます。
- 宿泊日数、月単位、年単位、または販売単位で掲載できます。
- 1つのリスティングに最大200件の同一物件を掲載でき、それぞれ個別に予約可能です。
- 保証金、代理店手数料、支払い方法を設定できます。
- デバイスのGPSで正確な位置情報をピン留めし、ゲストに道順を表示できます。
- ワンタップでリスティングを「利用可能」と「予約済み」に切り替えることができます。
- メンテナンスや個人的な使用のために日付をブロックできます。
- 予約リクエストを承認または拒否できます。お問い合わせへの返信
- 収益を追跡し、宿泊完了後に引き出し可能な残高を確認できます
- Ziina番号または銀行IBANへの引き出しをリクエストできます
ホストは掲載前に本人確認と連絡先情報の提供が必要です。

信頼と安全
- 本人確認 — エミレーツIDまたはパスポートと自撮り写真を提出し、担当者が確認します。書類はユーザーと担当者のみが閲覧でき、確認後に削除されます。ID番号やパスポート番号は一切保存されません。

- リスティングの審査 — 新規および編集されたすべてのリスティングは、検索結果に表示される前に審査されます。

- ゲストからの報告 — 予約した宿泊施設が提供されなかった場合、ゲストは報告できます。報告が認められた場合、ゲストには返金され、ホストにはペナルティが課され、警告が記録されます。警告が一定数に達すると、ホストはアカウントを停止されます。

- 連絡先情報の必須 — リスティングの掲載または予約の確定前に、ホストとゲストの両方が有効な電話番号を登録する必要があります。

- アカウントの停止 — 管理者はアカウントを停止することができ、停止されたアカウントではリスティング、予約、問い合わせの作成ができなくなります。

支払い
- 宿泊施設で支払い — アプリを介して金銭のやり取りは発生しません。

オンライン決済：Ziinaのホストページからクレジットカード、Apple Pay、Google Payでお支払いいただけます。カード情報はアプリに入力する必要はありません。

プラットフォームはオンライン決済を受け付け、リクエストに応じてホストに支払いを行います。ホストの取り分から5%の手数料が差し引かれ、ゲストの請求額には加算されません。宿泊予定期間中は料金が保留され、宿泊完了後に引き出し可能となります。返金は管理者が手動で行います。予約ごとに連番の請求書が発行され、事業者がVAT登録済みでTRNが入力されている場合にのみUAEのVATが表示されます。