My Flats

Sebuah platform pasar properti untuk UEA tempat orang memesan penginapan singkat, menyewa flat dan kamar per bulan atau per tahun, atau membeli — dan tempat pemilik dan agen mendaftarkan properti mereka.

Siapa pun, tanpa akun
- Jelajahi dan cari setiap listing aktif
- Saring berdasarkan emirat, harga, jumlah kamar tidur, jumlah tamu, jenis properti, dan fasilitas
- Buka listing: galeri foto, deskripsi, fasilitas, biaya, ulasan, penanda peta
- Baca kebijakan privasi dan halaman penghapusan akun
Akun hanya diperlukan untuk memesan, menyimpan, bertanya, atau mendaftarkan properti.

Tamu dan Penyewa
Mencari Tempat
- Empat jenis listing: Menginap singkat (per malam), Sewa bulanan, Sewa tahunan, Dijual
- Tiga jenis properti: seluruh flat, kamar pribadi, kamar bersama
- Cari berdasarkan emirat dan komunitas, dengan filter ketersediaan langsung untuk tanggal
- Simpan favorit
Memesan untuk menginap singkat
- Pilih tanggal di kalender yang akan menampilkan malam yang sudah dipesan (berwarna abu-abu)
- Pada listing multi-unit, lihat berapa banyak unit yang tersisa untuk tanggal tersebut
- Pilih bayar di properti atau bayar online
- Pemesanan akan menahan malam-malam tertentu saat dibuat, sehingga dua tamu tidak akan pernah dapat mengambil unit yang sama untuk malam yang sama
- Setiap pemesanan diberi unit tertentu dan menunjukkan unit mana
Biaya, ditampilkan secara jujur
- Sewa tahunan merinci sewa tahunan, pembagian cek, deposit jaminan yang dapat dikembalikan, komisi agen, dan total yang sebenarnya harus dibayar di muka
- Deposit diberi label dapat dikembalikan dan dikecualikan dari biaya, karena itu adalah uang penyewa sendiri
Menyewa atau membeli
- Listing bulanan, tahunan, dan penjualan menggunakan alur permintaan dengan permintaan melihat opsional, bukan Kalender harian
Setelahnya
- Lacak setiap pemesanan dan pertanyaan di bawah Perjalanan
- Batalkan pemesanan, yang akan langsung melepaskan malam yang telah dipesan
- Tinjau masa inap yang telah selesai
- Unduh atau bagikan faktur
- Laporkan masalah jika tuan rumah tidak menyediakan apa yang dipesan

Tuan rumah, pemilik, dan agen
Setiap pengguna dapat menjadi tuan rumah dengan mengetuk "Daftarkan flat" — tidak ada pendaftaran terpisah.

- Daftarkan seluruh flat, kamar pribadi, atau kamar bersama
- Tawarkan per malam, bulanan, tahunan, atau untuk dijual
- Publikasikan hingga 200 unit identik dalam satu daftar, masing-masing dapat dipesan secara terpisah
- Tetapkan deposit keamanan, komisi agen, dan struktur cek
- Tandai lokasi tepat dari GPS perangkat, sehingga tamu mendapatkan petunjuk arah
- Alihkan daftar antara Tersedia dan Terpesan hanya dengan satu ketukan
- Blokir tanggal untuk pemeliharaan atau penggunaan pribadi
- Terima atau tolak permintaan pemesanan; Balas pertanyaan
- Lacak penghasilan, dengan saldo yang dapat ditarik setelah masa inap selesai
- Minta penarikan ke nomor Ziina atau IBAN bank
Tuan rumah harus memverifikasi identitas mereka dan memberikan detail kontak sebelum mempublikasikan.

Kepercayaan dan keamanan
- Verifikasi identitas — Kartu Identitas Emirates atau paspor ditambah swafoto, ditinjau oleh seseorang. Dokumen bersifat pribadi bagi pengguna dan peninjau, dan dihapus setelah ditinjau. Tidak ada nomor ID atau paspor yang pernah disimpan.
- Moderasi daftar — setiap daftar baru dan yang diedit ditinjau sebelum muncul dalam pencarian.
- Laporan tamu — tamu dapat melaporkan bahwa unit yang dipesan tidak disediakan. Laporan yang diterima akan mengembalikan uang tamu, mengenakan denda kepada tuan rumah, dan mencatat teguran; cukup banyak teguran akan menangguhkan tuan rumah.
- Detail kontak diperlukan — kedua belah pihak harus memiliki nomor telepon yang aktif sebelum daftar dipublikasikan atau pemesanan dikonfirmasi.

- Penangguhan akun — administrator dapat menangguhkan akun, yang menghentikan pembuatan daftar, pemesanan, atau pertanyaan.

Pembayaran
- Bayar di properti — tidak ada uang yang berpindah melalui aplikasi.

- Bayar secara online — melalui halaman Ziina yang menerima pembayaran kartu, Apple Pay, atau Google Pay. Detail kartu tidak pernah dimasukkan di dalam aplikasi.
Platform ini mengumpulkan pembayaran online dan membayar tuan rumah berdasarkan permintaan. Komisi 5% dipotong dari bagian tuan rumah, dan tidak pernah ditambahkan ke tagihan tamu. Uang ditahan selama masa inap akan datang dan dapat ditarik setelah selesai. Pengembalian dana dikeluarkan secara manual oleh administrator. Setiap pemesanan menghasilkan faktur bernomor urut, dengan PPN UEA hanya ditampilkan jika bisnis tersebut terdaftar PPN dan TRN telah dimasukkan.